Ulkoistaminen tarkoittaa yrityksen hankintaa, alihankintaa tai ulkopuolisten toimintojen ulkoistamista. Esimerkiksi kulutustavarayhtiö voi ulkoistaa puhelu- keskuksensa toiseen maahan, jossa työvoimakustannukset ovat alhaisemmat. Näin yritys voi keskittyä ydintoimintoihinsa - tuotteiden suunnitteluun, tuotantoon ja markkinointiin. Jotta voit saada ulkoistussopimuksen, yrityksesi tarvitsee jonkin verran kilpailuetua - liiketoimintaprosessia, jota voit tehdä paremmin tai halvemmalla kuin muut markkinoilla olevat yritykset. On kuitenkin riittämätöntä tehdä asioita paremmin tai halvemmalla kuin toiset; sinun on myös voitava kirjoittaa vakuuttava ja selkeä ehdotus.
Siirry suoraan siihen pisteeseen, josta haluat välittää. Yritysjohtajat ovat erittäin kiireisiä ihmisiä, joten sinun ei pitäisi tuhlata aikaa tarpeettomilla esittelyillä. Ihannetapauksessa tiivistä ulkoistamisehdotuksesi muutamassa lauseessa. Kirjoita, mitä yrityksesi voi tarjota ja miten palvelut voivat vaikuttaa asiakkaasi alimpaan riviin. Ole tarkka. Esimerkiksi: "Haluamme tarjota sinulle ulkoistettua puhekeskustoimintamme yrityksellemme. Olemme saavuttaneet jopa 46 prosentin säästöjä muilla toimialan markkinoilla toimiville toimijoille. Tämän tietueen perusteella uskomme, että voisitte harkita ehdotuksemme suuremmaksi yksityiskohta."
Kerro lukijalle, mitä ehdotuksesi on yksityiskohtaisemmassa muodossa. Mene suuriin teknisiin yksityiskohtiin. Puhelinpalvelun ulkoistamisen yhteydessä ne voivat sisältää tietoja ohjelmistoista ja laitteista, joita käytät tällä hetkellä puheluiden käsittelyyn. Ilmoita myös hinnat, joita voit veloittaa alhaisempien työvoimakustannusten vuoksi. Korosta palvelun laatu tarjoamalla tietoja kokeista, joista jokaisen puhelinpalvelun operaattorin on läpäistävä esimerkiksi täyttääkseen.
Korosta hyödyt ja säästöt, joita palvelut voivat tuoda yritykselle. Mittaa ne konkreettisten muuttujien perusteella. Voit esimerkiksi sanoa: "Jos työskentelet yrityksemme kanssa, saat 20–46 prosentin halvemmaksi puhelimitse maksettavat hinnat ja 70 prosenttia vähemmän odotusaika asiakkaillesi. Lisäksi puhelinkeskuksemme voi toimia jopa 10000 puhelua kerralla - paljon enemmän kuin mikään muu puhelinkeskus."
Muokkaa ehdotuspyyntösi kirjoitusvirheitä ja virheitä varten. Jos jotkut kohdat ja lauseet eivät ole riittävän selkeitä tai niitä ei tueta todisteilla, kirjoita ne uudelleen. Poista myös tarpeettomat sanat, kuten "hyvä", kun se ei merkitse mitään. Vältä toistoa. Pyydä toista henkilöä korjaamaan kirje uudelleen.
vinkkejä
-
Käytä muodollista kirjoitustapaa. Vältä epävirallisia sanoja ja lauseita, kuten "varmista" ja "mielenkiintoinen".
Jos kirjoitat yrityksen puolesta, käytä "me" eikä "I.".
