Markkinointi on asiakirja, jonka avulla asiakkaat haluavat tuotteita tai palveluita. Se alkaa tuotekehitysvaiheessa, kun suunnittelet tarjouksia vastaamaan yleisön tarpeita, joita haluat houkutella. Se jatkuu, kun tuotteet tai palvelut tulevat markkinoille, kun käytät resursseja, joiden avulla ihmiset tietävät, että he ovat saatavilla ja kouluttavat potentiaalisia asiakkaita ostopyynnöistä.
Markkinointi ei lopu, kun asiakkaasi ovat ostaneet. Myös huolenaiheiden ja palautteen seuranta ja niihin vastaaminen ovat osa prosessia. Jos teet niin huolellisesti, lisäävät kertoimet, joita asiakkaat tukevat jatkossakin, ja saatat jopa auttaa sinua sorkkataudin markkinoinnissa.
Määritelmät Marketing
Koska markkinointi kattaa niin monta yrityksen toiminnan osa-aluetta, ei ole olemassa yhtä vakio-määritelmää. Merriam Webster määrittelee sen "tuotteen tai palvelun edistämisen, myynnin ja jakelun prosessiksi tai tekniikaksi". Amerikan markkinointiyhdistys kuvailee sitä "toimintana, laitoksina ja prosesseina sellaisten tarjousten luomiseksi, välittämiseksi, toimittamiseksi ja vaihtamiseksi, joilla on arvoa asiakkaille, asiakkaille, kumppaneille ja koko yhteiskunnalle." Digitaalinen strategi Doreen Moran määrittelee sen yksinkertaisesti seuraavasti: "Markkinointi auttaa asiakkaitasi ymmärtämään, kuinka paljon he tarvitsevat jotain, mitä he eivät koskaan tienneet."
Se, että on olemassa monia erilaisia määritelmiä, ei tarkoita sitä, että on olemassa erimielisyyttä siitä, mitä markkinointivälineitä tai miten se toimii. Markkinointiprosessi on pikemminkin monimutkainen ja monitahoinen, ja jokainen näistä määritelmistä edistää jotain yleistä ymmärrystä.
Mikä on markkinointistrategia?
Yritykset, jotka markkinoivat markkinointiaan, kehittävät vakavasti koordinoituja strategioita, joissa yhdistyvät prosessin monet osat. Markkinointistrategian kehittäminen on tapa miettiä suuria kuvatavoitteita ja kohdistaa päivittäiset markkinointitoiminnot tämän vision kanssa. Markkinointistrategiassa tulisi olla ideoita tuotemerkkien merkitsemisestä tai omistajuudesta tuotteidesi ja yrityksesi havaitsemista ja tunnistamistavoista. Siinä on myös oltava markkinointibudjetti, jossa kuvataan, miten kulutat markkinointiresursseja ja määritellään konkreettiset tulokset, joita odotat investoinnin tuottavan. Kokonaisstrategianne tulisi sisältää eri kanavien välityksellä markkinointiin tarkoitetut alat, kuten sosiaalinen media, sähköpostiviestit ja suusanojen markkinointi.
Markkinointivihjeet pienyrityksille
Rakenna markkinointistrategia, joka on järkevä tuotteen ja yrityksen kannalta. Jos ansaitset suurimman osan tuloistasi henkilökohtaisista suhteista ja aiot pitää asiat niin, käytä henkilökohtaisia vuorovaikutuksia kommunikoida ja rakentaa tietoisuutta tuotemerkistäsi. Jos tuotteet ovat omituisia, rakenna omituinen ja yllättävä mainoskampanja. Jos tarjouksesi on suunnattu osaaville ja yksityiskohtaisille ammattilaisille, varmista, että markkinointimateriaalit luodaan tarkkaan yksityiskohtiin.
Vaikka se auttaa markkinointibudjettia, voit tehdä paljon raskasta nostamista ilman penniäkään. Käytä sosiaalista mediaa taitavasti ja usein. Ajattele huolellisesti, mitä asiakkaat haluavat ostaa tuotteistasi, ja järjestää yrityksesi ja esityksesi korostaaksesi näitä ominaisuuksia. Jos esimerkiksi omistat evästeen, joka tekee kodikkaan tuotteen, järjestele leivontaasi niin, että myymälän tuoksu on tuoretta evästeet niin paljon päivän ajan kuin mahdollista.
