Palvelun tarjoamisella on useita määritelmiä riippuen siitä, missä kontekstissa käytät termiä. Yritystoiminnassa se viittaa yleensä aineettoman resurssin, kuten taidon tai erikoisosaamisen, kauppaan jonkinlaista korvausta varten.
Sisäiset palvelut
Palvelun tarjoaminen on jokin yritys, joka myy fyysisiä ominaisuuksia. Palvelujen tarjonta on esimerkkinä tavaroiden kokoonpanopalvelut, vartalohieronta, aerobic-luokka ja asiantuntijaneuvonta, jotka annetaan joko henkilökohtaisesti tai puhelimitse.
Sopimuspalvelusäännökset
Palvelusäännökset voivat olla osa sopimusta. Tässä yhteydessä yritys suostuu tarjoamaan tiettyjä palveluja, kuten nurmikon leikkaamista tai lumikoneet, kunhan asiakas suostuu sopimuksessa esitettyihin maksuehtoihin. Kun molemmat osapuolet allekirjoittavat sopimuksen, palvelusäännöksistä tulee oikeudellinen vastuu.
