Ammattiliitot käyttävät kollektiivisia neuvotteluja parempien palkkojen ja työehtojen saamiseksi jäsenilleen. Työehtosopimusneuvotteluissa on mukana johdon edustajia ja työntekijäjärjestöjä, jotka yrittävät päästä molempia osapuolia tyydyttäviin ratkaisuihin. Kun tämä prosessi hajoaa, tuloksena on usein lakko tai työn keskeytys.
Edut: Johdonmukaisuus
Työehtosopimusprosessin avulla voidaan kehittää jatkuvaa suhdetta työn ja johdon välillä. Politiikat ja standardit otetaan käyttöön niin, että kukin osapuoli tietää, mitä odottaa toisilta. Tämä dynaaminen vähentää työympäristön häiriintymisriskiä, kun toinen puoli tai toinen tekee odottamattoman liikkeen tai kysynnän. Vaikka molemmat osapuolet ovat ristiriidassa tai erimielisyydessä, on hyödyllistä, että jokainen tietää konfliktin asiayhteyden ja ymmärtää kummankin puolen aseman. Kollektiiviset neuvottelut lisäävät jatkuvaa viestintää kaikkien osapuolten välillä.
Edut: Solidaarisuus
Työntekijät, jotka työskentelevät ilman liittoa, ovat työnantajan sanelujen alaisia. Suurella työpaikalla yhdellä työntekijällä on vain vähän voimaa. Tämä pätee erityisesti korkeiden työttömyysjaksojen aikana, jolloin työntekijällä ei ole vipuvaikutusta, koska hänet voisi helposti korvata joku muu, joka tekisi työn ilman valitusta. Kollektiiviset neuvottelut ammattiliiton kautta muuttavat tehokkaasti ryhmän atomisoituneista työntekijöistä yhdeksi suureksi työntekijäksi, jonka kanssa johdolla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin neuvotella. Vaikka yhden työntekijän menettäminen ei voi johtaa hallintoa, se ei voi menettää koko työvoimaa.
Haittapuoli: unionin maksut
Työntekijöillä, jotka työskentelevät ammattiyhdistetyissä työpaikoissa, on maksettava palkkioita unionille, joka otetaan pois kaikista palkkioista. Ajan myötä tämä voi olla huomattava summa rahaa. Eri työntekijöillä on erilaisia mielipiteitä tästä. Työntekijöille, jotka ovat tyytyväisiä työhönsä ja eivät tunne tarvetta työehtosopimusneuvotteluihin unionin välityksellä, vaatimus maksaa unionin jäsenmaksuja voi tuntua hankalalta ja tarpeettomalta.
Haittapuoli: vähemmistöäänet
Unionin päätökset kollektiivisten neuvottelujen aikana päätetään äänestyksellä. Suurissa ammattiliittoissa, joissa on tuhansia jäseniä, on väistämättä paljon ihmisiä, jotka eivät pääse tiensä äänestyksessä. Tämä voi olla ongelma sellaiselle henkilölle, joka on unionin jäsen, on edustettuna unionin työehtosopimusprosessissa, mutta joka ei ole samaa mieltä unionin politiikoista tai päätöksistä. Yhtenäinen enemmistö voi jättää yksilöt vieraaksi ja edustamattomiksi.