Asianmukaisen etiketin tunteminen ja käyttäminen voi saada sinut askeleen lähemmäksi unelmaasi tai unelma-asiakkaasi. Työpaikalla on joukko sääntöjä, joita jokainen työntekijä noudattaa, mutta säännöt ovat yleensä kirjoittamattomia. Jos pystyt määrittelemään ja näyttämään oikeat käyttäytymissäännöt työpaikalla, erottuu muista kollegoistasi. Liiketoiminnassa sinun pitäisi jatkuvasti löytää tapoja erottua kaikista muista. Voit myös lisätä menestystasoa lisäämällä tietämystäsi asianmukaisesta liiketoiminnan etikettistä.
Henkilöllisyystodistus
Business etiketti on periaatteessa kunnioittaa itseäsi, työtoverisi ja pomosi. Se on käytäntö käyttää oikeaa käytännesääntöä työpaikalla. Tämä käytännesäännöstö alkaa siitä hetkestä, kun kävelet liiketoimintaympäristössä tai toinen tapaat potentiaalisen asiakkaan. Sitä vastoin sinun on aina oltava ajoissa. Jos kokouksesi on määrä aloittaa klo 9.00, käytätte asianmukaista etikettiä, jos sinä pääset sinne klo 8.45 mennessä. Yritysten tapaamisiin saapuminen muutaman minuutin aikaisin sanoo asiakkaalle, että arvostat hänen aikaa ja olet vakavasti hänen liiketoimintaansa.
Valmistautuminen
Kun saavut kokoukseen, ota yhteyttä henkilöön, jolle olet tavannut oikean otsikon. Varmista, että osoitat henkilölle nimen (eli Ms tai Mr.). Jos asiakas haluaa, että otat ne vastaan etunimensä avulla, hän ehdottaa, että teet sen. Sinun ei kuitenkaan pitäisi koskaan ottaa sitä itseään kutsumaan häntä etunimellä. Lisäksi sinun pitäisi aina tehdä vähän tutkimusta henkilöstä ennen ensimmäistä kokousta. Näin saat lisätietoja henkilöstä, hänen asemastaan ja liiketoiminnastaan. Nämä tiedot voivat olla myös muutamia keskustelupisteitä kokouksen aikana.
fyysinen
Sinun tulisi aina käyttää tiukkaa ja luotettavaa kättelyä ja tehdä silmäkosketus. Kädenpuristus on ainoa fyysisen yhteyden muoto, jota sinulla on potentiaalisen pomosi tai asiakkaasi kanssa, joten harjoittele, kunnes se on luja ja täydellinen. Tämä antaa henkilölle sen tunteen, että olet hallinnassa. Varmista myös, että säilytät aina silmäkosketuksen ja hymyillen, kun puhut liiketoimintaympäristössä.
luottamus
Ole varma ja anna luottamuksenne puhua puolestaan. Merkitys, ulkonäkö on aina oltava siisti. Sinun äänesi pitäisi olla miellyttävä ja pitää sana täyteaineet minimiin (eli ums, yeah). Sinun täytyy myös katsoa kehon kieltä. Pidä kädet taitettuna sylissäsi, jos haastat tai pidät molemmat kyynärpäät pois pöydältä, jos olet liikelounas tai illallinen.
Sähköposti etiketti
Jos keskustelet asiakkaan tai potentiaalisen asiakkaan kanssa sähköpostitse, olkaa yhtä ammattitaitoisia kuin jos olisit kasvokkain. Älä käytä sähköpostin lyhenteitä tai hymiöitä. Sinulla on myös enemmän mahdollisuuksia saada kirjoitusvirheitä, jos korjaat viestisi ennen kuin lähetät lähetyspainikkeen. Varo "Vastaa kaikille" -painiketta. Varmista myös, että sähköpostiviestissäsi on oikea tietty liiketoimintaympäristö, jotta varmistetaan, että sähköposti lukee oikein.
