Vaikka ilmaus ”rationaalinen organisaatioteoria” saattaa johtaa joidenkin ihmisten ajattelemaan organisaatiorakenteessa tai suunnittelussa, termi viittaa itse asiassa päätöksentekokehykseen. Järkevä malli kertoo, että yritykset ovat rakenteita, joiden tarkoituksena on saavuttaa tiettyjä tavoitteita loogisilla ja ennakoitavissa olevilla tavoilla. Sekä logiikka että ennustettavuus viittaavat päätöksentekoprosessiin. "Organisaatioteorian ja suunnittelun" tekijän Richard L. Daftin mukaan mikään yritys ei voi luottaa pelkästään järkevään organisaatioteoriaan, mutta sen kannattajat käyttävät järkeviä prosesseja aina kun se on mahdollista.
Ominaisuudet ja yleiset ehdot
Yhtiön laajuiset tavoitteet ja erityinen päätöksentekoprosessi muodostavat rationaalisen teorian ytimen. Tavoitteet tarjoavat tosiasialliset kriteerit, jotka ovat välttämättömiä ratkaisun löytämiseksi tai parhaat toimintatavat. Rationaalisia päätöksiä tehdessään yksilöt käyttävät analytiikkaa, faktoja, kaavioita, työnkulkuja, organisaatiokaavioita ja termejä, kuten tietoa, tehokkuutta, optimointia, toteutusta ja suunnittelua. Muut rationaalisessa päätöksenteossa yhteiset termit ovat rajoitukset, auktoriteetti, säännöt, direktiivit, toimivalta, suorituskyky ja koordinointi.
Rationaalinen päätöksenteko
Rationaalinen päätöksenteko seuraa aina samaa loogista prosessia samassa järjestyksessä. Päätökset riippuvat tosiasioista ja selkeistä, objektiivisista kriteereistä, eivätkä ne sisällä sellaisia tekijöitä kuin eettiset kysymykset, moraali tai motivaatio. Rationaalisen päätöksen tekemiseksi on esitettävä tavoite ja haluttu lopputulos, kerättävä tiedot ja aivoriihi kehittää luettelo kaikista mahdollisista vaihtoehdoista. Luettele kunkin edut ja haitat, tee päätös ja toteuta se välittömästi. Viimeisenä vaiheena analysoi tulokset.
Rationaalisen organisaation edut
Rationaalisen organisaatiomallin jokaisella askeleella on etuja, jotka kokonaisuudessaan luovat yksinkertaisen, selkeän ja selkeän päätöksentekoprosessin. Esimerkiksi ongelman tai tilanteen selkeä määrittely ja halutun tai välttämättömän lopputuloksen ilmoittaminen voi mennä pitkälle ongelman ratkaisemiseksi tai tilanteen parantamiseksi. Aivoriihi ja perusteelliset tutkintavaihtoehdot tarjoavat vankan pohjan hyvän päätöksen tekemiselle, mutta voivat myös tunnistaa muita vaihtoehtoja, joita et ehkä ole harkinnut. Vertaamalla jokaisen vaihtoehdon etuja ja haittoja lisää mahdollisuuksia valita oikea ratkaisu.
Rationaalisen mallin haitat
Yksi järkevän mallin suurimmista haitoista on se, että se ei ota huomioon yrityksessä työskenteleviä. Organisaatiokonsultin ja tekijän Warren G. Bennisin mukaan järkevä malli on kuin "organisaatio ilman ihmisiä". Eettisten näkökohtien huolimattomuus voi aiheuttaa ongelmia yritykselle. Lisäksi kaikkien mahdollisten vaihtoehtojen tunnistaminen ja tutkiminen - varsinkin monimutkaisen päätöksen osalta - voi olla aikaa vievää ja kallista. Päätöksentekovaiheiden tekemiseen kuluva aika voi johtaa myös jääneisiin mahdollisuuksiin.
