Viestintä tapahtuu päivittäin eri tavoin. Viestintä voi olla mainostaulu, kulkeva kädenpuristus matkalla töihin tai ele hississä, jolloin ihmiset tietävät, että ovi on avattu. Viestintä on monimutkainen prosessi, johon liittyy lähettäjä ja vastaanottaja. Viestinnän tarkoituksena on lähettää viestejä informoida, ohjata tai kouluttaa. Tehokas viestintä tuottaa tehokkaita yrityksiä, tuottavia suhteita ja ihmisten tyytyväisyyttä.
Määritelmä
Tehokas viestintä lähettää viestejä siten, että vastaanottaja pystyy ymmärtämään, mitä lähetetään. Tehokas viestintä on vuoropuhelu kuin kaksisuuntainen katu. Tieto on jatkuvaa ja menossa ulos ymmärryksen saavuttamiseksi.
tavoite
Tehokkaan viestinnän tavoitteena on lähettää viesti, jonka tarkoituksena on tiedottaa, innostaa tai kyseenalaistaa vastaanottajan täysin ymmärtämä viesti.
tiedotusvälineet
Viestintä kulkee eri medioiden kautta. Yhteinen media on puhuttu tai suullinen viestintä. Suullinen viestintä käyttää sanoja viestien lähettämiseen ja selitysten antamiseen. Muut viestinnässä käytetyt viestit ovat sanattomia vihjeitä, kuten ääniääni, kasvojen ilmentymät ja kehon kieli. Sähköpostin lähettäminen, puhuminen puhelimessa tai sosiaalisen verkoston päivittäminen ovat esimerkkejä eri viestien lähettämisestä, joita käytetään viestien lähettämiseen.
Tulokset
Kommunikaatiota käytetään prosessien ja organisaatiovirtojen tehostamiseen. Kun ihmiset tietävät, mitä heiltä odotetaan ja miten tehtävän hoitaminen tapahtuu, ne ovat todennäköisemmin tuottavampia. Ihmiset tuntevat tyytyväisyytensä, kun he pystyvät saavuttamaan tavoitteen kommunikoida tehokkaasti. Tämä voi olla tyytyväinen työhön, suhteisiin tai yhteiskunnalliseen elämään. Luottamus on rakennettu ihmissuhteisiin ja organisaatioihin, kun tehokkaan viestinnän tavoite on saavutettu. Kun henkilö tekee mitä hän sanoo tekevänsä, se edistää luottamusta ja luotettavuutta.
Rajat
On olemassa viestintätapoja, jotka estävät tehokkaan viestinnän. Nämä esteet voivat sisältää henkilön taustan, uskomusjärjestelmän, kulttuurierot, kasvatuksen ja ennakkoluulotetut ajatukset. Viestinnän esteet suodattavat tiedonsiirron ja vääristävät sen alkuperäisen viestin, jotta vastaanottaja ei ymmärrä viestiä.
näkökohdat
Kukaan ei ole täydentänyt tehokkaan viestinnän tavoitetta. Henkilön tulisi osallistua terveen itsetuntemuksen ylläpitämiseen, joka arvioi hänen nykyistä viestintätehokkuudensa.
