Liiketoimintamalli kuvaa yrityksen tuottamia tavaroita tai palveluja, tuotantoprosesseja ja tavoitteita, jotka yritys on tunnistanut. Malli on välttämättä muotoiltu myös yrityksen ulkopuolisilla tekijöillä. Ulkoisiin tekijöihin kuuluvat tunnistettu asiakaskunta, kilpailijat ja markkinointi lähestymistapa asiakkaiden saavuttamiseen.
Potentiaalisten asiakkaiden tunnistaminen
Tavarat ja palvelut eivät ole tyhjiössä. Ne on suunniteltu vastaamaan tietyn väestön tarpeisiin. Tämän väestön koko, laajuus ja ostovoima ilmoittavat vastaavasti, miten yritys toimii. Esimerkiksi jälkimarkkinatarvikkeiden valmistaja myy pääasiassa harrastajille, joiden tulot ovat yli 150 000 dollaria vuodessa. Vegaaniravintola voi kohdistaa asiakaskuntaan, joka keskittyy elintapoihin, joiden vuotuiset tulot ovat 45 000 dollaria tai vähemmän. Samoin liikeyritysyrityksen on arvioitava valitun teollisuuden terveyttä ja valittava vähittäismyyjät, jotka myyvät tavaroita tai palveluja suurimman tuoton saamiseksi. Myynti vähittäismyyjille, joilla on huono maine asiakaspalveluun, ei hyödytä tavaroita tai palveluja.
Kilpailijoiden tunnistaminen
Jos toinen yritys tarjoaa samat tavarat tai palvelut kuin yrityksesi, sen toimet vaikuttavat suoraan liiketoimintamallisi, ellei erotella. Autoteollisuuden jälkimarkkinayrityksen tapauksessa, jos kilpailija on hinnoittanut samoja tavaroita 15%: n alennuksella, liiketoimintamallinne on kehitettävä tapa perustella korkeammat kustannukset tai hinnankorotukset kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Esimerkiksi: valmistaja, joka voi myydä antiikkisäteilijää työvälineelle (tai B: lle B: lle) 297,50 dollaria, uhkaa suoraan toisen valmistajan hinnoitteluinfrastruktuuria, joka myy antiikkisäteilijän työpaikalle 350 dollaria.
Markkinointi
Markkinointikustannukset ovat ulkoinen tekijä, joka vaikuttaa suoraan koko liiketoimintamalliin. Koska markkinointikustannukset voivat muuttua nopeasti sen mukaan, kuinka kovaa kilpailu on ja missä ihanteellinen asiakaskunta sijaitsee, liiketoimintamallin tulisi suunnitella markkinoinnin enimmäismäärän käyttämistä monivuotisen ajanjakson aikana. Jos myyt paikallisille markkinoille, keskität markkinointibudjettisi paikallisille tiedotusvälineille ja suusanallisesti. Jos myyt kansainvälisille markkinoille, sinun on käytettävä rahaa mainontaan kansainvälisissä julkaisuissa. Lisäksi jos kilpailijat mainostavat erikoismyyntiä tai -hintoja, sinun on vastattava niiden kampanjoita.
