Prosessikartat käyttävät symboleja, jotka antavat yksinkertaisen visuaalisen kuvauksen siitä, miten työ, tehtävä tai prosessi tulisi suorittaa. Mutta ne voivat olla monimutkaisia ja vaikeasti seurattavia, jos käytät liian monta symbolia. Pidä kiinni muutamasta avainsymbolista - näin on helppo luoda prosessikartta, jonka yleisösi ymmärtää. Et tarvitse mitään fancy-työkaluja tai ohjelmistoja, ja voit käyttää post-it-muistiinpanoja, taulua, paperia tai PowerPointia.
Käytä pitkänomaista soikea prosessin alkuun ja loppuun merkitsemällä tulot ja lähdöt. Syöttö voi vain merkitä aloituspisteen tai se voi kuvata toiminnon tai yleiskatsauksen. Käytä tulostuksen lopussa olevaa tulosta tai merkitä prosessin loppu.
Jokaiselle prosessivaiheelle tulisi käyttää suorakulmioita. Lisää asiaankuuluvia tietoja suorakulmioiden sisällä, kuten mitä tapahtuu jokaisessa vaiheessa, joka suorittaa tehtävän ja kuinka kauan se kestää.
Käytä timantteja päätöspisteisiin. Näitä timanttipisteitä tulisi käyttää milloin tahansa, kun prosessi jakautuu ja päätös on tehtävä. Merkitse timanttien välinen nuoli siten, että lukijat tietävät, mitä reittiä on noudatettava.
Nuolet osoittavat virtauksen yhdestä vaiheesta toiseen. Merkitse nuolet tärkeisiin tietoihin, kuten vastauksiin päätöksentekopisteisiin tai työkohteisiin.
vinkkejä
-
Kaavion pitäisi mieluiten siirtyä vasemmalta oikealle.
