Minkä tahansa liiketoiminnan viestintä vaikuttaa julkiseen kuvaan. On tärkeää suunnitella liiketoimintaviesti huolellisesti varmistaaksesi, että viestintäsi on tehokas ja mielekäs. Liiketoimintaviestinnän epäluuloinen asettaminen tiedotusvälineisiin ilman huolellista suunnittelua voi luoda negatiivista julkisuutta, jos viestisi ymmärretään väärin.
Tarvittavat kohteet
-
Tekstinkäsittelyohjelma
-
Internet-yhteys
Määritä viestisi tarkoitus. Ilmoitatko myyntiviestin tai yksityisen yritysviestin toiselle yrityksen omistajalle? Kirjoitatko artikkelin yrityksen uutiskirjeelle tai lehdistötiedotteelle? Ehkä kirjoitat puhetta, jonka annat koulutusseminaarissa. Artikkelisi tarkoitus auttaa määrittämään muotosi seuraavassa vaiheessa.
Viestisi tarkoituksen perusteella päättää viestisi oikea muoto. Tiedottaminen toiselle yrityksen omistajalle voi olla liikekirje. Uutiskirjeen artikkelissa tai lehdistötiedotteessa pitäisi olla sekä artikkelin muodossa että puheessa hieman enemmän keskusteleva kuin kirjoitettu artikkeli. Ajattele yleisösi ja miten viestisi parhaiten välitetään.
Luo tiedot, jotka haluat viestittää viestissäsi. Muista sisällyttää kaikki taustatiedot, joita yleisösi saattaa tarvita ymmärtääkseen viestisi vaikutukset. Jos kirjoitat esimerkiksi lehdistötiedotetta, saatat joutua sisällyttämään joitakin perustietoja liiketoiminnastasi ja siitä, mitä teet lukijoiden lukuun, jotka eivät tunne yritystäsi.
Määritä viestisi sävy ja ääni. Mainosviestien tulee olla vähemmän muodollisia kuin puhe tai liikekirje. Kohderyhmäsi vaikuttaa myös viestisi ääneen ja ääneen. Puheenvuoron, joka toimitettiin ryhmälle muiden ammattilaisten kanssa yleissopimuksessa, voitaisiin käyttää erikoistunutta alan terminologiaa, kun taas yleisölle suunnattu vastaava puhe käytettäisiin maallikkojen termejä.
Kirjoita viesti ja pidä mielessäsi sävyä, muotoa ja vuoropuhelua. Yritä esittää tietosi loogisessa järjestyksessä ja tavalla, joka on järkevää kohdeyleisölle.
Tarkista, mitä olet kirjoittanut oikeinkirjoituksen ja kielioppivirheiden varalta. Tarkasta kaikki hankalat lauseet tai kohdat. Lue viestisi tarkkuuden vuoksi ja tarkista kaikki tiedot, joista et ole varma. Se voi auttaa lukemaan viestisi ääneen tai toista henkilöä tarkastelemaan materiaaliasi. Voit poimia kappaleita, jotka ovat epäselviä tai tarvitsevat enemmän muokkausta.
Julkaise viesti. Puhe tai artikkeli voidaan toimittaa tai julkaista vain kerran, mutta lehdistötiedote on ehkä toimitettava useille mediapisteille.
Pidä sormi vaikutus y
vinkkejä
-
Jos kirjoitat puhetta, pidä mielessä materiaalin esittelyyn varattu aika. Aika itse, kun luet sen ääneen normaalissa tahdissa varmistaaksesi, että viestisi sopii hyvin aikaan.
Varoitus
Paras suunnitellut yritysviestintä voi silti mennä epätarkaksi. Ole valmis tekemään vahinkojen hallintaa, jos yleisösi ei ymmärrä viestiäsi julkaisemalla uuden viestin, joka selventää pisteitäsi.
