Toimintaperiaatteet ja menettelyt ovat tärkeitä yritykselle, koska Australian terveys- ja perheasiainministeriön mukaan ne määrittelevät, miten yrityksen on tarkoitus toimia ja tunnistaa yrityksen moraalinen, eettinen ja oikeudellinen näkökulma. Politiikan ja menettelyjen parantaminen voi siten vahvistaa yrityksen tuottavuutta sekä sisäisiä ja ulkoisia suhteita. Tämä puolestaan voi johtaa parempiin tuloihin ja liiketoiminnan yleiseen menestykseen.
Tunnista yrityksen tavoitteet. Kaikissa politiikoissa ja menettelyissä on otettava huomioon nämä tavoitteet.
Tarkista nykyiset käytännöt ja menettelyt, jotta saat selville, ovatko ne ajan tasalla ja täyttävät yrityksen tavoitteet.
Suorita virallisia ja epävirallisia työntekijöiden kokouksia, haastatteluja ja selvityksiä saadaksesi tietoa siitä, mitä työntekijöiden mielestä on oltava politiikassa ja menettelyissä. On mahdollista, että johdolla voi olla erilaisia näkemyksiä siitä, mikä on tärkeää politiikan ja menettelyjen kannalta. Työntekijöiden näkemysten sisällyttäminen poistaa riskin siitä, että käytäntöjä ja menettelytapoja ei noudateta työntekijöiden tarpeisiin.
Tutki liiketoimintaan sovellettavia lakeja. Nämä lait voivat muuttua ajan myötä. Nykyisten käytäntöjen ja menettelytapojen käsikirjan tulisi kuvastaa nykyistä lainsäädäntöä ja määritellä selkeästi, miten nämä lait vaikuttavat pöytäkirjoihin.
Jaa käytännöt ja menettelyt kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa on kuvattava protokollat, joita sovelletaan kaikkiin työntekijöihin. Toinen osa on jaettava osastoihin ja esitettävä yksityiskohtaiset säännöt kullekin yritysosastolle. Näin työntekijät voivat löytää heidän työhönsä liittyviä tietoja hyvin nopeasti.
Valitse muoto tarkistetuille käytännöille ja menettelyille, jotka ovat ytimekkäitä ja eivät jätä lukijoita kääntymään koko käsikirjan päälle.
Kehitä ja täsmennä kunkin jakson ääriviivat. Kysy itseltäsi, ovatko palvelujen ja työpaikkojen kuvaukset selkeitä ja että valiokunta tarkistaa ne, jotta voidaan tunnistaa kaikki epäselvyydet.
Tarkista 7 Cs: n käytännöt ja menettelyt. Chris Andersonin työ.comin mukaan 7 Cs sisältää kontekstin (sulkeumukset ovat merkityksellisiä), johdonmukaisuutta (samoin käytettyjä termejä), täydellisyyttä (ei puutteellisia tietoja), valvontaa (termit yksityiskohtaisesti yrityksen tavoitteet ja valtuudet), noudattamista (termit osoittavat, miten noudatetaan sääntöjä ja rangaistuksia), oikeellisuutta (ei kirjoitusvirheitä, kirjoitusvirheitä tai kielioppivirheitä) ja selkeyttä (ei epäselvyyttä).
Pyydä asiantuntijoita tarkastelemaan käytäntöjä ja menettelyjä yrityksen ulkopuolella. Asianajaja voi esimerkiksi tutkia käytäntöjä ja menettelyjä varmistaakseen, etteivät ne sisällä oikeudellisia porsaanreikiä tai vastuuta.
vinkkejä
-
Pidä eri oppimistyylit mielessä, kun käytät politiikkoja ja menettelyjä. Muista sisällyttää kaavioita ja visuaalisia esityksiä auttamaan niitä, jotka ovat enemmän graafisia oppijoita.
