Työpaikan taidot, joita kutsutaan usein työllistettävyystaidoiksi, ovat perustaitoja, jotka henkilön on täytettävä kaikissa työpaikoissa. Ne ovat keskeisiä tietoja, taitoja ja asenteita, joiden avulla työntekijät voivat ymmärtää ohjeita, ratkaista ongelmia ja tulla toimeen työtovereiden ja asiakkaiden kanssa. Nämä taidot ovat välttämättömiä onnistumiselle organisaation kaikilla tasoilla ja ne ovat siirrettävissä organisaatiosta toiseen.
Työtaidot eivät ole samat kuin työpaikan taidot. Työtaidot ovat tietyn työn suorittamiseen tarvittavat tiedot ja kokemus. Esimerkiksi sairaanhoitajan on tiedettävä, miten pistää injektio turvallisesti, ja hänen on oltava rekisteröity sairaanhoitaja (RN). Työpaikan taidot ovat yleisempiä ja ne ovat perusta, johon työtaitoja rakennetaan.
Työpaikkaosaamisen tunnistaminen
Vuonna 1990 Yhdysvaltain opetusministeriö rahoitti amerikkalaisen koulutus- ja kehitysyhteisön (ASTD) tekemän tutkimuksen, jossa selvitettiin, mitä työntekijöiden taitoja yritykset tarvitsevat 2000-luvulla. Tutkimuksessa tunnistettiin 36 osaamista, jotka on ryhmitelty viiteen luokkaan tai osaamiseen. Niihin kuuluvat perustaidot, kuten lukeminen, kirjoittaminen ja aritmeettinen; viestintätaidot - sekä kuunteleminen että puhuminen; sopeutumiskyky, mukaan lukien ongelmanratkaisu ja luova ajattelu; kehitysosaaminen, kuten itsetunto, motivaatio ja tavoitteiden asettaminen; ryhmätyöskentelytaidot, mukaan lukien ryhmätyö; ja ihmissuhde- tai vaikuttamistaidot, kuten johtaminen ja ryhmän dynamiikan ymmärtäminen. Siitä lähtien taidot on yhdistetty kolmeen laajaan luokkaan: perus-, henkilö- ja tiimityöskentelytaidot.
Perusosaaminen
Perusosaamista kutsutaan usein akateemisiksi perusopetuksiksi, mukaan lukien lukeminen, kirjoittaminen, matematiikka, tiede, puhuminen ja kuunteleminen. Tähän ryhmään kuuluvat ymmärrystä koskevat taidot, ja niiden avulla pystytään ymmärtämään ja esittämään kysymyksiä eri muodoissa olevista tiedoista, mukaan lukien kaaviot, kaaviot ja kaaviot sekä kirjoitetut ja puhuneet sanat.
Ajattelu ja ongelmanratkaisutaidot ovat myös keskeisiä. Nämä taidot mahdollistavat henkilön analysoida tilanteen, tunnistaa ongelman perimmäisen syyn ja löytää ratkaisun tähän ongelmaan. He voivat myös käyttää tekniikkaa työ- välineinä ja jakaa tietoa.
Henkilökohtaiset hallintaosaamiset
Henkilökohtaiset johtamistaidot ovat henkilökohtaista kehitystä ohjaavia asenteita, käyttäytymistä ja taitoja. Nämä ovat taitoja, jotka auttavat henkilöä oppimaan ja edistymään organisaatiossa. Henkilökohtaiset johtamistaidot auttavat työntekijöitä asettamaan tavoitteita ja tasapainottamaan työ- ja henkilökohtaisen elämän vaatimuksia. Nämä taidot auttavat heitä myös ottamaan vastuun; oppia virheistään, hyväksy palautetta ja olla avoin ja kykenevä reagoimaan rakentavasti muutoksiin. Tähän luokkaan kuuluvat myös hyvät sosiaaliset taidot ja työntekijöiden tuottavuus.
Ryhmätyötaidot
Henkilö, jolla on vahva tiimityöskentely, pystyy toimimaan tehokkaasti osana tiimiä tai yksilöllisesti. Tehokkaat tiimin jäsenet ymmärtävät tiimin dynamiikan. He kunnioittavat monimuotoisuutta ja arvostavat erilaisia näkökulmia. He myös myötävaikuttavat tiimiin myönteisesti ja jakavat tietoja joukkuetoverinsa kanssa.
Lisäksi he ovat kumppaneita hankkeisiin ja tehtäviin, ymmärtävät hankkeen laajuuden, työn luonteen ja hankkeen tavoitteet. He voivat valita ja käyttää asianmukaisia työkaluja; seurata hankkeen etenemistä ja raportoi sekä ongelmista että menestyksistä; ja sopeutua muuttuviin projektivaatimuksiin.
