Liiketoiminta, joka toimii avoimena järjestelmänä, vaikuttaa sen ympäristöön. Avoin järjestelmäteoria tutkii, miten ympäristösi - talous, laki ja asiakkaiden tarpeet - vaikuttavat yrityksesi muodostaviin järjestelmiin. Liiketoimintajärjestelmien analysoinnissa on myös muita lähestymistapoja, mutta avoimen järjestelmän teoreettisella käytöllä on käytännön etuja yrittäessä parantaa liiketoiminnan tehokkuutta.
Organisaatioteoria
Tutkijat ovat tutkineet liiketoimintajärjestelmiä teollisen vallankumouksen jälkeen. Tavoitteena on selvittää, mikä tekee tehokkaasta järjestelmästä, joka toimii parhaiten nykyaikaisessa taloudessa. Organisaatioteoria on keksinyt useita eri tapoja tarkastella yrityksiä ja muita organisaatioita.
- Rational system -teoriat keskittyvät tavoitteisiin, sääntöihin ja liiketoimintarakenteeseen. Se käsittelee liiketoimintaa organisaationa, joka toimii parhaiten, jos sillä on erittäin viralliset säännöt, jotka ohjaavat tiukasti henkilöstöä. Muutos tehdään parhaiten ylhäältä alaspäin.
- Luonnollisten järjestelmien teoriat analysoivat organisaatioita ihmisryhminä. He kaikki tukevat ja työskentelevät yrityksen sisällä, mutta jokaisella on omat etunsa ja tavoitteensa. Nämä teoriat eivät ota huomioon, että organisaation käyttäytyminen on järkevää.
- Avoin järjestelmäteoria oli tauko aikaisemmista kouluista. Rationaaliset ja luonnolliset lähestymistavat tarkastelivat yrityksiä niin, kuin niiden ympäristö olisi vakio. Avoin järjestelmäteoria ottaa huomioon yrityksen ympäristön ja sen muutokset.
Yritysympäristö
Jos tarkastelet yritystäsi avoimena järjestelmänä, se on muotoiltu neljässä ympäristössä:
- Kulttuuriset arvot: Sisältää eettisen liiketoiminnan periaatteet ja tasapainottaa eri arvoja, kuten työpaikkoja ja saastumista.
- Taloudelliset olosuhteet: Sisältää taantumia, kilpailua ja työttömyyttä.
- Laki ja politiikka: Sisältää kaiken, mitä yrityksesi liiketoimintaan sovellettavista säännöistä suojaa immateriaalioikeuksien suojaamiseen.
- koulutus: Vaikuttaa työvoiman laatuun, jolla on suora vaikutus liiketoimintaan. Tämä pätee erityisesti, jos yrityksesi toimii teknologian, biokemian tai muiden alojen osalta, jotka vaativat korkeasti koulutettuja ammattilaisia.
Avointen järjestelmien teoria ei toimi kaikille organisaatioille. Jotkin järjestelmät ovat itse asiassa suljettuja, kuten tehokkaat byrokratiat ja monopolit. Nämä organisaatiot voivat sivuuttaa ympäristönsä muutokset ainakin jonkin aikaa.
Mitä hyvää se tekee?
Organisaatioteoria on enemmän kuin vain akateemisten lehtien aihe. Useat koulukunnat, jotka käsittelevät yrityksen johtamista, ovat lähteneet kurinalaisuudesta. Jos palkkaat konsultin tai liiketoiminnan tehokkuuden asiantuntijan, he luultavasti hyödyntävät organisaatioteoriaa analysoitaessa yritystäsi.
Avoinjärjestelmien teorioilla on etuja muihin teorioihin nähden. Koska järjestelmä ottaa huomioon ympäristön, avoimen järjestelmän lähestymistapa saa realistisemman kuvan paineista sinulle, yrityksellesi ja työntekijöillesi. Jos konsultti arvostelee esimerkiksi tuotesuunnittelu- ja markkinointijärjestelmääsi, rationaalisten järjestelmien analyysi saattaa vain tarkastella sääntöjä ja käytäntöjä. Avoimen järjestelmän lähestymistapa tarkastelee, miten lopputuote toimii markkinoilla, mikä on viime kädessä tärkein asia.
