Teknologia tekee päätöksentekijöille tietoa, mikä auttaa parantamaan päätöksenteon laatua ja nopeutta. Teknologia helpottaa myös ihmisten yhteistyötä, jotta he voivat toteuttaa yhteisiä liiketoimintapäätöksiä. Organisaatiot käyttävät viestintäteknologiaa työntekijöiden päivittämiseksi liiketoimintapäätöksiin ja oikeiden ihmisten toteuttamiseen.
Tiedot
Yksilöt tai ryhmät, jotka tekevät liiketoimintapäätöksiä, tarvitsevat nopean pääsyn tietoihin, jotta ne voivat muotoilla ja perustella päätöksensä. Tiedot voivat sisältää historiallisia yritystietoja, asiakastietoja, markkinakehitystä, taloudellisia tietoja ja kilpailijoiden profiileja. Nämä tiedot voivat kuitenkin sijaita organisaation eri tietokannoissa, mikä vaikeuttaa päätöksentekijöiden saada täydellistä kuvaa. Verkottuneeseen tietohallintajärjestelmään sijoittaminen mahdollistaa organisaatioiden tallentavan tietoja keskuspaikkoihin, joihin päätöksentekijät voivat käyttää suojatun verkon kautta.
Kokoelma
Teknologia voi myös parantaa liiketoimintapäätöksiin tarvittavien tietojen keräämistä. Esimerkiksi verkkoyhteyksien tarjoaminen keskitetyn tietokannan ja paikallisten vähittäismyyntipisteiden välillä mahdollistaa organisaatioiden kerätä uusimmat myyntitiedot ja tehdä päätökset ajan tasalla olevien tietojen perusteella. Vastaavasti toimitusketjun jäsenet voivat kerätä ja jakaa markkina- ja tuotantotietoja tarkempien päätösten tekemiseksi tuotanto- ja varastotasoista.
Käsitellä asiaa
Pelkät tiedot eivät yksinään voi parantaa liiketoimintapäätöksiä. Strategisten konsultointipalvelujen DSS-resurssien mukaan tiedonhallinnan on heijastettava päätöksentekoprosesseja. Monet tietotekniikan osastot uskovat, että heidän vastuunsa on vain toimittaa suuria määriä tietoa päätöksentekijän työpöydälle. Raaka-aineet eivät kuitenkaan todennäköisesti vastaa päätöksentekijöiden tarpeita ja luo yhteyden tietotekniikan ja liiketoiminnan välille.
Työkalut
Päätöksentekoprosessi koostuu useista vaiheista, kuten päätöksentekoon, päätöksentekoon, päätöksentekoon ja päätöksentekoon. Tietovaatimukset ovat erilaiset kussakin vaiheessa, joten suuria määriä raakatietoja ei tarvita. Käytettävissä on liiketoimintatiedon ohjelmistotyökaluja, joiden avulla käyttäjät voivat valita, analysoida ja manipuloida tietoja tarvitsemaansa muotoon prosessin eri vaiheissa.
ryhmät
Monissa organisaatioissa päätöksenteko on ryhmäprosessi, erityisesti hankkeen, kuten uuden tuotekehityksen, osalta. Teknologia tukee päätöksentekoa ryhmäympäristössä antamalla kaikille jäsenille mahdollisuus käyttää olennaisia tietoja verkon kautta. Ryhmät voivat myös käyttää yhteistyövälineitä, kuten ääni- tai videoneuvotteluja, tapaamaan jäseniä eri paikoissa tapa nopeuttaa päätöksentekoa.
