Henkilöstö on henkilöstön osasto, joka palkkaa työntekijöitä ja käsittelee yhtiön henkilöstön hallintoon liittyviä kysymyksiä. Henkilöstöosastojen tyypillisiä tehtäviä ovat palkanlaskun työntekijän edut, konfliktien ratkaiseminen ja rekrytointi. Asiantuntijoiden mukaan useimmissa yrityksissä henkilöstöosasto on olennainen osa organisaatiota.
Keskittämisen tavoitteet
Keskitetty henkilöstöosasto tehostaa osaston kaikkia toimintoja monimutkaisessa järjestelmässä. Tämän inhimillisten voimavarojen hallinnan tyylin olennainen osa on kaikkien henkilöiden keskitetty sijainti henkilöstöosastossa. Wendell Frenchin mukaan "Henkilöstöhallinnon" tekijä, keskitetyn henkilöstöhallinnon henkilöstön fyysinen läheisyys paitsi parantaa viestintää myös auttaa varmistamaan, että kaikki työskentelevät kohti samoja yrityksen tavoitteita.
Hajauttamisen tavoitteet
Yrityksillä, joilla on useita toimipaikkoja tai myymälöitä, on hajautetut henkilöstöosastot. Hajautetuilla henkilöstöresursseilla kukin paikka ohjaa omia yksittäisiä henkilöstöongelmiaan, kuten palkkahallintoa. Ranskan mukaan hajautettujen henkilöstöosastojen ensisijaisena tavoitteena on antaa itsenäisyyttä eri paikoille, jotta he voivat sopeutua yksittäisen toimipaikan liiketoimintaympäristöön. Henkilöstöjohtamisen tämäntyyppisen tuloksen todellinen tulos on usein epäjärjestely, yhtenäisten standardien noudattamatta jättäminen tai näiden standardien tehoton soveltaminen.
Globalisaation rooli
Globalisaation kehitys on tuonut mukanaan uusia mahdollisuuksia hajauttaa minkä tahansa yrityksen osaston henkilöstöresursseja. Hyödyntämälläkö halvempaa työvoimaa tai erilaisia taitoja, monet yritykset ovat alkaneet ulkoistaa henkilöstötoimintoja muissa maissa oleville työntekijöille. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun yritys tarjoaa henkilöstöpalveluja monille yrityksille. Tässä tapauksessa HR-toimintoja ulkoistava yritys sopii yksinkertaisesti henkilöstöosaston vastuualueista. Erityistilanteesta riippuen tämä voi joko keskittää tai hajauttaa HR-osaston.
Tietotekniikan rooli
Tietotekniikan kehityksen myötä inhimillisten voimavarojen alue on kasvanut automaation myötä. Yhä useammat yritykset käyttävät teknologiaa, jotta he voivat lähettää työpaikkailmoituksia eri Internet-portaaleille. Lisäksi tietotekniikan parannukset ovat mahdollistaneet henkilöstöosastojen käyttää automaattisia sähköposti- ja puhelinjärjestelmiä. Nämä IT-parannukset tukevat keskitettyä henkilöstöhallinnon teoriaa ja mahdollistavat yritysten kustannusten leikkaamisen keskitetyn henkilöstöosaston automatisoinnin avulla.
