Työpaikkakohtaiset tekniset taidot ovat elintärkeitä, mutta ne eivät ole välttämättömiä hyvän työnteon kannalta. Pehmeät taidot, joita sovelletaan monenlaisissa työpaikoissa, ovat yhtä tärkeitä menestyvän liiketoiminnan kannalta. Vaikka useimmat ihmiset omistavat nämä taidot jossain määrin, onboarding ja jatkuva koulutus ja ammatillinen kehitys voivat auttaa sekä henkilökuntasi että yrityksesi entistä vahvempia.
Viestintä ja yhteistyö
Jotkut tärkeimmistä työntekijän vahvuuksista ovat ihmisten taidot, jotka tekevät jokaiselle työntekijälle hyvän työn. Näiden joukossa on kyky kommunikoida, tehdä yhteistyötä, sopeutua muuttuvaan ympäristöön ja ylläpitää positiivista asennetta aina, myös silloin kun on ylä- ja alamäkiä. Kaikki nämä vaikuttavat vuorovaikutukseen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa, mikä puolestaan vaikuttaa siihen, onko yrityksesi kilpailukykyinen ja tuottava.
Puhuminen ja kuunteleminen
Kyky kuunnella, puhua tehokkaasti ja kommunikoida suullisesti ja kirjallisesti on kriittisiä pehmeitä taitoja. Yleinen ongelma - ja mahdollinen kehitysalue - ei ole se, että ymmärrämme viestin, jota on välitettävä, vaan harkitsemaan, miten vastaanotin tulkitsee sitä. Henkilöstön kehittämiskoulutus, joka keskittyy viestintäteemoihin, kuten aktiiviseen kuunteluun, yleisön tunnistamiseen, kehon kielen tulkintaan ja julkiseen puhumiseen, voi auttaa henkilöstöäsi luottamaan luottamukseen, oppimaan uusia taitoja ja hyödyntämään jo omistamiaan taitoja.
Tiimityö ja konfliktien ratkaiseminen
Myös elintärkeä on kyky työskennellä muiden kanssa henkilökohtaisesti tai etäyhteyden saavuttamiseksi yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tämä edellyttää vahvoja konfliktinratkaisutaitoja ja kykyä antaa ja hyväksyä kritiikki kypsällä ja terveellä tavalla. Tiimityö on tilaisuus hyödyntää kykyä, jonka jokainen jäsen tuo ryhmään ja työskentelee alueilla, jotka tarvitsevat parannusta. Tiiminrakennusharjoitukset voivat olla erittäin hyödyllisiä tiimityöskentelyssä ja yhteistyökoulutuksessa ja kehityksessä.
Sopeutumiskyky ja autonomia
Sopeutumiskyky kattaa monenlaisia taitoja. Arvokkaimmat ovat työntekijät, jotka voivat asettaa painopistealueita, hallita aikaa ja vastata hyvin muuttuviin olosuhteisiin ja työtehtäviin. Sopeutumiskykyyn kuuluu myös kyky pysyä avoimena uusille ideoille ja menetelmille tehtävien suorittamiseksi. Koulutus, joka liittyy priorisointien ja ajanhallinnan taitojen kehittämiseen ja parantamiseen, on elintärkeää mukautuvan työvoiman luomisessa. Tämä alue perustuu myös työntekijän sisäiseen luonteeseen, sillä se liittyy asioihin, kuten vastuullisuuteen, eettiseen käyttäytymiseen ja monimuotoisuuden kunnioittamiseen. Vaikka muodollinen koulutus voi auttaa perustelemaan, mentorointi ja esimerkin johtaminen ovat myös kriittisiä.
