Liiketoiminta on uimassa tietoihin ja useimmat yritykset käyttävät erilaisia tietoja ohjaamaan päätöksentekoa. Taito tulee keräämään oikeat tiedot ja ymmärtämään, mitä tehdä sen kanssa. Liiketoimintatieto hyödyntää teknologiaa, ei ihmistä, muuttamaan raaka-numerot toimintakelpoisiksi oivalluksiksi, joita yritykset voivat käyttää. Se auttaa pääsemään tietojen taakse, jotta voit tehdä parempia liiketoimintapäätöksiä.
Mikä on Business Intelligence?
Liiketoimintatieto on taidetta toimittaa asiaankuuluvia, luotettavia ja toimivia tietoja oikeille ihmisille oikeaan aikaan. Tavoitteena on saavuttaa nopeampia liiketoimintapäätöksiä. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi yritysten on luotava strategioita raakatietojen keräämiseksi, jäsennettävä tiedot asiaankuuluviin luokkiin, jotta on helpompi navigoida, jolloin tiedot käännetään mielekkääksi tiedoksi, jota päätöksentekijät voivat käyttää. Toisin sanoen, se on noin sotkuisten ja erilaisten tietojen hankkiminen useista eri lähteistä ja sen sijoittaminen yhteen paikkaan - tyypillisesti kojelautaan, jossa on selkeät kuviot - joten voit helposti löytää tarvitsemasi tiedot.
Esimerkki liiketoimintatiedosta
Helpoin tapa ymmärtää BI on käyttää esimerkkiä. Oletetaan, että käytät vähittäiskauppaa, joka käsittää verkkokaupan ja pari tiili- ja laasti- myymälää. Annat asiakkaille kanta-asiakaskortin, jota he voivat käyttää myymälässä ja ostettaessa verkossa. Nämä kortit työntävät valtavasti tietoa kunkin asiakkaan ostotoiminnasta yrityksen tietokantoihin. Itse asiassa tämä tieto ei kerro sinulle kovinkaan paljon. BI-työkalujen ja ohjelmistojen avulla voit kuitenkin ymmärtää nopeasti:
- Mitä tuotteita asiakkaat ostavat ja kuinka usein.
- Olipa he haluavat tehdä ostoksia kaupassa tai verkossa.
- Miten nämä asetukset poikkeavat myydyistä tuotteista.
- Kuinka uskollisia he ovat tuotemerkillesi.
Näiden oivallusten avulla voit ennustaa asiakkaan tarpeita ja mieltymyksiä ja kehittää siten parempia tapoja myydä, toimittaa palvelua ja luoda kohdistettuja markkinointikampanjoita, kuten kuponkien toimittaminen asiakkaan suosikkituotteille.
Mitä taitoja tarvitaan Business Intelligence -ohjelmaan?
Suhteellisen yksinkertaisesta selityksestä huolimatta liiketoimintatieto on monimutkainen kenttä, johon kuuluu tiedonhankinta, analytiikka, liiketoimintamallinnus ja paljon muuta. Joitakin keskeisiä taitoja ovat:
- Liiketoiminta: Sinun on ymmärrettävä liiketoimintastrategia, tavoitteet ja kilpailuympäristö kääntämään tietoja keskeisiin suorituskykyindikaattoreihin ja muihin mittareihin, jotka tukevat taktista ja päivittäistä päätöksentekoa.
- Tietojen analysointi: BI käyttää tietojen mallinnusta kartoittamaan tietoja yrityksen todelliselle maailmalle. BI-ammattilaisilla on usein tilastotietoja.
- Teknologiaosaaminen:
- ** ++ Microsoft Excelin ja off-the-shelf-liiketoimintatiedon ohjelmistojen osaaminen on välttämätöntä, jos haluat muuntaa raakatiedot konkreettisiksi, todellisiksi kertomuksiksi. Myös Microsoft SQL: n kaltaisen hakukielen taito on hyödyllinen.
Business Intelligence Tools -työkalut
Pienemmät yritykset, jotka ovat juuri aloittamassa liiketoimintatietoa, voivat valita pitkän listan toimittajista, jotka tarjoavat itsepalvelun liiketoimintatietovälineitä. Microsoft, Qlik ja Tableau ovat markkinajohtajia; muut myyjät, kuten Sisense ja DBxtra, kohdistuvat erityisesti pienempiin yrityksiin, joilla ei välttämättä ole oma BI- tai teknologiatiimi. Nämä työkalut luovat vuorovaikutteisia kojelautoja ja raportteja muutamassa minuutissa ja myyntipiste on, et tarvitse ohjelmointitaitoja niiden käyttämiseksi. Markkinoilla on paljon työkaluja - etsi niitä, jotka tarjoavat ilmaisen kokeilujakson, jotta voit kokeilla ennen ostamista.
