Usein ensimmäinen vaihe uuden prosessin tai politiikan luomisessa on kyselyn avulla mitata olemassa olevan prosessin menestys. Työntekijöiden mielipiteiden mukaan nykytilanteessa yritys voi pitää johtajansa vastuullisina asioista, joita he hallitsevat, ja vahvistaa, että johtajat valvovat oikeita asioita. Tällä tavoin tutkimukset vahvistavat, että politiikat ja prosessit ovat tai eivät ole tehokkaita sekä operatiivisesti että taloudellisesti. Henkilöstötutkimusten avulla aiemmat kokemukset ohjaavat mittareiden valintaa, jotka arvioivat tulevaa suorituskykyä. Näin ollen henkilöstötutkimukset ovat monien yritysten aloitteiden perusta, mukaan lukien työntekijöiden sitoutuminen ja työntekijöiden edut.
Joustava muoto
Voit luoda ja jakaa kyselyn eri muodoissa. Voit esimerkiksi jakaa Internetin avulla kyselyn, jossa vastaajat pääsevät käyttämään kannettavaa tietokonetta, henkilökohtaista tietokonetta tai mobiililaitetta. Voit myös tulostaa kyselyn paperilla ja levittää sitä käsin tai postitse.
Aikojen sitoutuminen
Kyselyn luomiseen ja suorittamiseen tarvittava aika on vähemmän kuin mitä tarvitaan tietojen keräämiseen muilla menetelmillä. Esimerkiksi tapaustutkimuksessa vaaditaan tarkkailemaan tai haastattelemaan aihetta tietyssä kontekstissa sekä dokumentoimaan ja analysoimaan havaintoja tai kohteen vastauksia. Sitä vastoin voit käyttää massapostitusta tai muuta tapaa jakaa kysely vastaajille, jotka antavat itselleen vastauksia, jotka he palauttavat sinulle.
Halpa
Monet kyselyn kustannuselementeistä eivät lisäänny suorassa suhteessa kyselyn vastaanottajien tai vastaajien määrään. Sen sijaan merkittävä määrä kyselyn kustannuksia määräytyy kehittämis- ja analyysitoimintojen avulla. Kustannukset ovat myös riippuvaisia tilastollisen luottamuksen määrästä kyselytuloksissa, joita tarvitset, mittaustulosten virheiden toleranssista ja siitä, missä määrin kukin vastaus vaihtelee huomattavasti kaikista muista.
Väärät tulokset
Ellei tutkimuksia suoriteta jonkin verran usein ja toistuvasti, on vaikea määrittää, ovatko tulokset todellisia vai onko epätavallisten tapahtumien, kuten uuden tuotealoitteen tai työntekijöiden hiljattain tapahtuneen lomautuksen, vinoutunut. Viimeksi mainitussa tapauksessa kysely antaa tilannekuvan työntekijöiden käsityksistä tietyssä ajassa, johon yksi epätavallinen tapahtuma voi vaikuttaa voimakkaasti.
Epätäydelliset tiedot
Työntekijäkyselyn tekeminen voi olla resurssitehokas prosessi. Näin ollen tutkimuksia ei välttämättä suoriteta niin usein ja perusteellisesti, että tulokset kuvaavat tarkasti tilannetta. Jos kysely suoritetaan vain kerran vuodessa, ja näytteen koko on pieni, ja jos vain vähän jaettuja kyselyjä on saatu valmiiksi ja palautettu, kyselyn tulokset voivat olla merkityksettömiä.
Riippumaton prosessi
Kysely on itsenäinen toiminta, jolla ei ole suoraa vaikutusta liiketoimintaprosesseihin tai taloudellisiin tai operatiivisiin tuloksiin. Jotta tutkimusinvestoinneista saadaan positiivinen tuotto, yrityksen on ryhdyttävä toimiin kyselyn tulosten esiin tuomien ongelmien ratkaisemiseksi. Joissakin tapauksissa esimiehet eivät ole vastuussa työntekijätutkimusten avulla tunnistetuista asioista, tilanteita ei paranneta ja kyselyjen kustannukset ovat tyhjiä.
