Jokainen yritys haluaa saavuttaa jatkuvaa parannusta, mutta sen toteuttaminen on haastavaa. Haasteena on, että kaikki organisaatiot osallistuvat omaan työhönsä ja aloitteeseensa kaikkien menestymiseen. Tarvitset strategian, jossa ihmiset tuodaan taittoon ja että heistä tuntuu henkilökohtaiselta panokselta yrityksen menestykseen. Onneksi sinun ei tarvitse keksiä tai keksiä pyörää uudelleen. Innoittavat johtajat ovat työskennelleet keinoilla tehdä jatkuvaa parantamista vuosikymmeniä. Sinun tarvitsee vain löytää, miten heidän ideoitaan ja tekniikoita voidaan soveltaa organisaatiosi.
Antaa työntekijöillesi enemmän vastuuta ja lisää panosta. Vahvistamisen johtamisfilosofia sanoo, että työntekijät, joilla on valtuudet tehdä päätöksiä ja ottaa riskejä kohtuullisesti, ovat tyytyväisempiä ja omistavat enemmän omaa työtä. Antaessaan työntekijöille enemmän itsenäisyyttä ja rohkaisemalla heidän itsenäistä ajatteluaan yritys voi saada eniten hyötyä ihmisistään - myös tehdä niistä vahvempia sidosryhmiä.
Luo kannustimia parannuksiin. Jotkut yritykset tekevät sen palkkioilla ja bonuksilla, kun taas toiset antavat puolueita tai luovuttavat lomia ja palkintoja. Työntekijät pyrkivät parempaan aloitteentekoon parantaakseen parannuksia ja varmistamaan, että heillä on menestystä koko ajan.
Juhli ihmisten menestystä. Tunnustus on merkittävä motivaattori, ja palkitseminen tuntuu, että ihmiset haluavat saavuttaa enemmän ja tehdä sen paremmin. Johtajat tarvitsevat aikaa antaa luottoa, jos luotto on maksettava. Tähän voi kuulua onnitteleva puhelu tai muistio, kukat jonkun pöydällä, lahja, liput pallopeliin, plaketti tai maininta yrityksen kokouksessa.
Anna selkeä suunta yrityksen tai osaston tavoitteista. Työntekijöillä on oltava selkeä kuva siitä, mistä heidän työstään mahtuu suuri kuva ja mitä he voivat tehdä edistääkseen koko menestystä. Laaditaan kokouksissa, muistion ja yhden keskustelun yhteydessä. Jaa viesti ja visio säännöllisesti.
Tee epäonnistumisista oppimismahdollisuuksia. Parantamiseksi sinun on ymmärrettävä, mitä menee väärin ja mitä olisi voitu tehdä paremmin kaikissa tilanteissa. Haasta ihmisiä tekemään post mortem -analyysejä selvittääkseen, mitä olisi voinut mennä paremmin.
Haasta kansaasi katsomaan, mikä on mennyt oikein ja etsi mitä voisi tehdä sen paremmin. Jatkuva parantaminen vaatii jatkuvaa valmennusta. Lausumat kuten: "Pidän siitä, miten teit …. mitä luulet, että ottaisit sen seuraavalle tasolle?" tai "Teimme erinomaista työtä tämän tuotteen kanssa. Miten aiomme vierailla asiakkaillemme?"
Pyydä työntekijöitä suosittelemaan ja määrittämään vertailuarvoja ja tavoitteita tuleville vuosineljänneksille ja vuosille.Panostusten saaminen siitä, miten asiat voivat olla parempia, paitsi vahvistaa jatkuvaa parantamisen ajattelua, mutta luo toisen mekanismin, jonka avulla työntekijät voivat sijoittaa itsensä rooleihinsa ja yrityksen menestykseen.
