On monia syitä, että yritys tai organisaatio voi halutessaan suorittaa kyselyn, mutta sen määrittäminen, mitä kysymyksiä kysytään, on vain osa prosessia. On myös tärkeää ohjata kyselysi osallistujille, jotka antavat tarvittavat tiedot tärkeiden operatiivisten päätösten tekemiseksi.
Luokitus
Yksi tärkeimmistä alkutekijöistä markkinatilanteen määrittämisessä on markkinoiden luokittelu. Kuluttajamarkkinoiden luokittelu koostuu henkilöistä, jotka voivat ostaa palvelun tai tuotteen henkilökohtaiseen käyttöön. Teollisuusmarkkinoiden luokitteluun kuuluu valmistajia, jotka käyttävät tuotteitasi tuottamaan jotain muuta. Jälleenmyyntimarkkinoiden luokittelu koostuu jälleenmyyjistä ja myyjistä, jotka ostavat tuotteita tukkukaupan ja jakavat ne asiakkaille korkeammalla hinnalla. Markkinoiden oikean luokittelun edustajat ovat välttämättömiä hyödyllisten tietojen saamiseksi. Joidenkin palvelujen tai tuotteiden osalta voidaan tarvita kyselyitä useissa luokituksissa.
Ikä
Kyselyyn osallistuvien ikä on tärkeä tekijä määriteltäessä, kenelle kysytään, erityisesti kuluttajabarometreissä. Eri sukupolvien yksilöillä voi olla hyvin erilainen asenne tiettyä tuotetta tai palvelua kohtaan. Lisäksi käytettävissä olevat tulot tai aikuisten vastuualueet voivat vaikuttaa kyselyn osanottajan vastauksiin, jotka koskevat rahaa ja suunniteltuja menoja.
sukupuoli
Sukupuolella on merkittävä rooli kyselyyn osallistuvien henkilöiden määrittelyssä. Esimerkiksi naiset tekevät edelleen suurimman osan kotitalouksien ostopäätöksistä kuluttajamarkkinoilla. Miehet ja naiset suosivat myös tiettyjä tuotteita, jotka voivat vääristää tietoja, jos et ota huomioon sukupuolta.
Tulo
Tulot ovat tärkeitä, koska sinun täytyy tutkia vain henkilöitä tai yrityksiä, jotka ovat kohdemarkkinoillasi. Esimerkiksi, jos yrityksesi tuottaa ylellisyystuotteita, pienituloisten henkilöiden mielipiteet ovat vähemmän hyödyllisiä kuin varakkaiden kuluttajien mielipiteet, jotka todennäköisesti ostavat tuotteita. Toisaalta, jos arvo on tuotteiden tärkein piirre, kuluttajien, joilla on rajoitettu taloudellinen joustavuus, kartoittaminen on avainasemassa.
Maantiede
Maantiede on tärkeä näkökohta kyselymarkkinoiden määrittämisessä, erityisesti jälleenmyyjien ja teollisuusmarkkinoiden osalta. Jos haluat kasvaa paikallisesti, kiinnitä huomiota lähiympäristössä sijaitseviin yrityksiin. Jos haluat laajentaa, valitse mahdolliset asiakkaat, jotka toimivat kansallisella tai kansainvälisellä tasolla.
