Teknologian merkittävä kasvu viimeisten vuosikymmenien aikana on saanut sähköisen kaupankäynnin merkittäväksi voimaksi taloudessa. Tietokoneissa, älypuhelimissa ja tableteissa yritykset myyvät muille yrityksille ja kuluttajille, kuluttajat myyvät toisilleen ja yrityksille, ja jopa hallitus tarjoaa online-tapahtumia sekä yrityksille että kuluttajille.
Business to Business, B2B
Yritysten väliset sähköisen kaupankäynnin liiketoiminta tapahtuu kahden yrityksen välillä. B2B-toiminta ei ole uusi, mutta internet on muuttanut kaiken tekemistä. Esimerkkejä B2Bista on yritys, joka ulkoistaa kirjanpitoaan toiselle yritykselle ja yritykselle, joka ostaa tuotteet tukkukauppiaalta. B2B-liiketoimia käsitellään tavallisesti luottolinjoilla, ja yrityksillä on usein pitkäaikaisia suhteita toisiinsa. Myyjällä on vastuu ostajan luottokelpoisuuden määrittämisestä.
Liiketoiminta kuluttajille, B2C
Yritysten ja kuluttajien (B2C) sähköisen kaupankäynnin tapahtumat tapahtuvat, kun asiakkaat ostavat tuotteita ja palveluja yrityksiltä internetin kautta. Verkkokaupat ovat kasvaneet merkittävästi viime vuosina. Monet yritykset toteuttavat äärimmäisiä turvatoimia kuluttajien arkaluonteisten taloudellisten tietojen suojaamiseksi. B2C-verkkokauppatapahtumat eivät ole tiukasti sidoksissa vähittäiskauppaan. Monet asiakkaat ostavat sairausvakuutusta, autovakuutuksia ja vastaavia tuotteita verkossa. Yksi syy B2C: n sähköisen kaupankäynnin suosioon on kuluttajien miellyttävä ostamaan tuotteita ja palveluja verkossa.
Kuluttaja kuluttajalle, C2C
Kuluttaja-kuluttajien (C2C) sähköisen kaupankäynnin toiminta on uudempi ja tavallisesti yritys tarvitsee välittäjän pelaamista. Yritykset, kuten eBay ja Amazon, ovat tehneet C2C: n suosituimmaksi. Se toimii yrityksissä, jotka luetellaan tuotteitaan myymään kolmannen osapuolen sivustolla. Kuluttajat, jotka haluavat ostaa tuotteita, vierailevat sivustolla ja etsivät käytettävissä olevia tuotteita. Kuluttaja ostaa tuotteen ja myyjä vastaa tuotteen toimittamisesta. Välittäjänä toimiva yritys vaatii tavallisesti transaktiomaksun joko myyjältä tai ostajalta.
Kuluttajayritykset, C2B
Kuluttajien liiketoimintaan (C2B) liittyvät tapahtumat tapahtuvat, kun yritys asettaa työpaikan verkossa ja yritykset tarjoavat hanketta. Esimerkiksi uusi sivusto tarvitseva kuluttaja sijoittaa työn yksityiskohdat tarjouspaikalleen talousarvionsa kanssa. Yritykset, joilla on kokemusta web-suunnittelusta, esittävät kuluttajille tarjouspyyntöjä. Kuluttaja valitsee yrityksen, toimittaa sovitun maksun yritykselle ja odottaa verkkosivuston toimittamista. Tarjousyritykset toimivat välittäjänä, joka varmistaa, että maksu ja palvelu toimitetaan.
Hallituksen sähköinen kaupankäynti, G2B ja G2C
Valtion sähköisen kaupankäynnin tapahtumat palvelevat sekä yrityksiä että kuluttajia. Esimerkkejä julkisesta liiketoiminnasta tai G2B: n liiketoimista ovat julkiset huutokaupat, tarjoukset, ehdotuspyynnöt ja lisenssihakemukset. Hallitus kuluttajille tai G2C: lle, liiketoimiin kuuluvat asiat, jotka rekisteröidään avioliiton todistukseen tai maksetaan pysäköintilippu. Valtion sähköisen kaupankäynnin palveluiden keskeinen etu ovat lyhenne odotusajat ja nopeampi pääsy julkisiin palveluihin.
