Tehokas viestintä kattaa erilaisia yksilöllisiä taitoja, kuten kehon kielen, selkeän puheen, silmäkosketuksen ja aktiivisen kuuntelun. Viestinnän avulla osallistujat voivat keskittyä näihin taitoihin ja ymmärtää niiden vaikutuksen viestinnän tehokkuuteen. Tehokkaat viestintätoimet toimivat hyvin kaikenikäisille ryhmille, mukaan lukien luokkahuoneen opiskelijat ja työtilanteessa työskentelevät työtoverit. Mukauta nämä toiminnot osallistujien erityisolosuhteiden, iän ja etujen mukaan.
Suullinen ohje
Suullisten ohjeiden antaminen tehtävälle tai toiminnalle ilman visuaalisia vihjeitä pakottaa osallistujia käyttämään tarkkaa kieltä, korostaen tehokkaita viestintätaitoja. Valitse suullisen opetuksen toiminto, kuten kuvan piirtäminen tai rakenteen rakentaminen lohkoista. Luo alkuperäinen kuva tai lohko. Anna joku osallistujista nähdä kuva tai rakenne. Tämä henkilö tarjoaa suullisia ohjeita tehtävään, kun taas toiset noudattavat ohjeita tarkasti näkemättä alkuperäistä kuvaa tai rakennetta. Toiminta pakottaa ohjaajan antamaan konkreettisia toimia sanojen avulla tehtävän suorittamiseksi, mikä voi olla haastavaa monille ihmisille. Vertaa tuloksia alkuperäisen kanssa, jotta osallistujat voisivat kertoa, kuinka hyvin ne osallistuivat.
Back-to-Back -viestintä
Silmäkosketus ja kehon kieli vaikuttavat kahden ihmisen väliseen viestintään. Tämä toiminto poistaa nämä kaksi viestintätekijää. Pyydä osallistujat istumaan takaisin ja pyytämään jokaista henkilöä kertomaan tarinansa kumppanilleen. Kun molemmilla osapuolilla on ollut tilaisuus kertoa tarina, kerätä osallistujia ja keskustella harjoituksesta. Kysy osallistujilta, miten keskustelu poikkesi normaalista keskustelusta. Piirrä johtopäätöksiä silmäkosketuksen ja kehon kielen merkityksestä tehokkaassa viestinnässä.
Palauta tiedot
Tämä kommunikaatiotoiminta antaa osallistujille mahdollisuuden arvioida kuuntelutaitoja. Ilman aktiviteetin tarkoitusta aloita lukemisen tarina, jossa on paljon yksityiskohtia. Luo 10-15 kysymyksen sarja tarinasta, jolloin kysymykset ovat hyvin yksityiskohtaisia tarinan yksityiskohtien suhteen. Esitä kysymykset osallistujille ja pyydä heitä tallentamaan vastauksensa paperille. Paljasta vastaukset kysymyksiin ja katso, vastasiko joku heistä oikein. Keskustele syistä, joihin vastaukset voivat olla erilaisia.
Puhelinpeli
Klassinen puhelinpeli tarjoaa tehokkaan esittelyn viestinnälle. Puhelimen pelin ajatuksena on kuiskata lyhyt tarina ensimmäiselle henkilölle, joka sitten kuiskaisee tarinan seuraavalle henkilölle. Tämä jatkuu huoneen ympärillä, kunnes kaikki ovat kuulleet tarinan. Viimeinen osallistuja toistaa tarinan ääneen, minkä jälkeen alkuperäinen tarina luetaan uudelleen. Vertaa kahta tarinaa ja keskustele siitä, miten viestintä muutti tarinan. Mukauta tarina osallistujien iän mukaan. Käytä pieniä lapsia varten vain yksi lause. Vanhemmille lapsille ja aikuisille kerro vähintään viiden lauseen tarina.
Pitkän matkan viestintä
Keskustelun osapuolten välinen fyysinen etäisyys vaikuttaa viestinnän yleiseen tehokkuuteen. Käytä pari vapaaehtoista osoittamaan tämän käsitteen. Aloita osallistujien kanssa toistensa kanssa vain muutaman tuuman välein. Pyydä osallistujia keskustelemaan hiljattain tapahtuneesta tapahtumasta. Pyydä muita tarkkailemaan, miten ne ovat vuorovaikutuksessa. Siirrä kaksi vapaaehtoista noin 6 metrin päähän toisistaan ja pyydä heitä aloittamaan keskustelu uudelleen. Tarkkailijoiden tulisi kiinnittää huomiota siihen, miten viestintä muuttui. Siirrä kaksi vapaaehtoista huoneen vastakkaisille puolille ja jatka keskustelua. Aloita keskustelu siitä, miten keskustelu muuttui, kun osallistujat siirtyivät kauemmas toisistaan. Keskity silmäkosketukseen, äänenvoimakkuuteen ja kehon kieleen.
