Jos rakennat sen, ihmiset eivät välttämättä tule. Oikean jakelukanavan valitseminen on yhtä tärkeää tuotteiden myymisessä kuin hinnoittelun oikein asettaminen tai tarttuvan mainonnan luominen. Jakelukanavat eivät ainoastaan määritä, mistä asiakkaat voivat löytää sinut, vaan myös miten he näkevät tuotemerkin. Yksi jakelukanava on suora jakelu. Tämä tapahtuu, kun tuotteen valmistaja tai markkinoija myy suoraan loppukäyttäjälle eikä käytä välittäjää, kuten jälleenmyyjää tai toisen osapuolen verkkosivustoa. Yritysten omistajat saattavat ajatella, että välittäjän leikkaaminen hyödyttää yritystä vähentämällä kustannuksia, mutta se ei ole niin yksinkertaista.
Edut: Poistaa välittäjäkulut
Suoran jakelun käyttö eliminoi välittäjän käyttökustannukset. Sen lisäksi, että maksat palkkion, kun olet kumppanin kanssa, sinulla on myös palvelukustannuksia. Palvelukustannuksiin voi sisältyä kuljetus välittäjälle, kouluttaa välittäjiä, jotka myyvät tuotteitasi, tarjoavat markkinointitukimateriaaleja ja käsittelevät tuottoja.
Edut: Lisää suoraa asiakaskontaktia
Kun käytät suoraa jakelua, olet vuorovaikutuksessa suoraan asiakkaiden kanssa myymättä. Sinulla on enemmän kiinnostusta onneaan kuin välittäjä, joten voit tarjota parempaa asiakastukea, mukaan lukien asiakkaiden odottamattomien odotusaikojen saaminen, paremman tuotetiedon saaminen ja myötätuntoisempi vastaus valituksiin.
Edut: Lisää ohjausta
Kun myyt suoraan asiakkaille, voit hallita sitä, miten tuotteet näytetään, mainostetaan, toimitetaan ja palautetaan. Jos laitat tuotteen vähittäiskauppaan, olet jälleenmyyjän armoilla, jolla on satoja tai tuhansia muita tuotteita hallita, mainostaa ja myydä.
Haitat: Vähentää jakelukanavan asetuksia
Yksi suoran myynnin ongelmista on, että menetät muut välittäjien tarjoamat jakelukanavat. Mitä enemmän paikkoja voit myydä, sitä helpompaa se on asiakkaillesi. Tämän lisääntyneen ulottuvuuden ja asiakkaiden helpon pääsyn myötä myynti lisääntyy.
Haittapuoli: Lisää sisäistä työmäärää
Vain siksi, että olet asiantuntija tuotteen valmistuksessa, ei tarkoita, että olet valmis edistämään ja fyysisesti myymään sitä. Kun myyt suoraan, otatte kaiken työn, jota välittäjä muutoin käsittelee. Tähän kuuluvat tilausten tekeminen, maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, myöhästyneiden tai maksukyvyttömien asiakkaiden jakeleminen, markkinointitehtävät ja asiakaspalvelu.
Haittapuoli: nostaa täyttämiskustannuksia
Suoramyynti voi lisätä kustannuksiasi tuotteen toimittamisessa asiakkaille. Et vain ota huomioon tilausten täyttämiseen liittyvää työmäärää, mutta voit myös ottaa vastaan kustannuksia, kuten tilaushenkilöstö, luottokorttien käsittelymaksut, postikulut ja postikulut, ohjelmistot, verkkosivujen ylläpito, puhelumaksut, laivaston huolto, laskutus ja tilausten seuranta.
