Viestintä on yrityksen kangas, joka auttaa työntekijöitä menestymään työssä, liittyy yleisöön ja harjoittaa liiketoimintaa asiakkaiden ja muiden yritysten kanssa. Työpaikalla on esteitä, jotka voivat häiritä, vääristää tai rajoittaa viestintää. Työpaikan viestintäesteiden tunnistaminen on ensimmäinen askel niiden voittamisessa ja organisaation viestinnän parantamisessa.
Fyysiset esteet
Johto voi käyttää fyysisiä esteitä tiedonsiirron tarkoitukselliseen rajoittamiseen. Yleinen esimerkki on toimitusjohtajan toimiston sijoittaminen. Tyypillisesti hänen toimistonsa sijaitsee ylimmässä kerroksessa, ja hississä tarvitaan avain. Suljettu toimisto-ovi, jakavat seinät tai erilliset huoneet, joita osastot toimivat kaikilta esteiltä.
Emotionaaliset esteet
Jos henkilö pelkää menettää työnsä tai että esimies huomaa, että hän vaaransi hänen työnsä, hän ottaa vaivaa rajoittamaan viestintää. Kateutta ja kateutta syntyy, kun työntekijät ovat ristiriidassa keskenään. Jos työntekijää edistetään ja toiset ovat tyytymättömiä promootioon, tämä luo emotionaalisia esteitä, jotka estävät tehokkaan viestinnän.
Perceptual Barriers
Kaikki näkevät ja ymmärtävät maailman eri tavalla. Työntekijäryhmälle voidaan antaa tehtävä ja jokainen työntekijä voi tavoittaa tavoitteensa hyvin eri tavalla. Joukkueen johtaja voi pyytää ryhmän jäsentä muistamaan kääntävänsä työnsä ennen 5. Ryhmän jäsen voi huomata, että johtaja ei luota häneen tai ei usko olevansa hyvä työntekijä. Eräs muu työntekijä tässä tilanteessa voisi ymmärtää, että johtaja etsii parhaansa.
Kulttuuriset esteet
Henkilön kasvatus-, kulttuuri- ja vakausjärjestelmä voi kaikki toimia monimutkaisina esteinä työpaikalla. Esimerkiksi Etelä-Amerikan maasta tuleva henkilö voi tuntea olonsa mukavaksi puhuessaan lähellä, kun taas Pohjois-Amerikka saattaa tuntea olonsa epämukavaksi. Oppiminen pitämään mukavat sosiaaliset etäisyydet ja noudattamaan muita kulttuurisia mieltymyksiä auttaa voittamaan kulttuuriset esteet.
