Järjestelmällinen lähestymistapa koulutukseen varmistaa, että organisaation kurssikehitystyön tuloksena saadaan johdonmukaisia tuloksia. Tähän kuuluu strukturoidun lähestymistavan käyttäminen tarpeiden analysointiin, luokkatason suunnitteluun, kurssien sisällön ja materiaalien kehittämiseen, opetuksen antamiseen ja menestyksen arviointiin. Varmistetaan, että koulutukset vastaavat kohderyhmän todellisia tarpeita, edellyttävät kattavaa suunnittelua ja organisaatiota. Oppimistavoitteiden sovittaminen yrityksen strategisiin tavoitteisiin mahdollistaa työntekijöiden koulutuksen, joka parantaa heidän työnsä tehokkuutta ja tuottaa myönteisiä vaikutuksia liiketoimintaan.
Ennakoidut ominaisuudet
Järjestelmällisen lähestymistavan soveltaminen koulutukseen edellyttää tyypillisesti sellaisen henkilöstöosaston koulutusorganisaation luomista, jonka tehtävänä on varmistaa, että työntekijöillä on käytettävissään tarvittavat kurssit ja urakehitysmahdollisuudet. Siinä käytetään yleensä muodollista oppimisen hallintajärjestelmän ohjelmistoa, kuten Saba, Capterra tai Moodle, kurssien luetteloiden hallinnoimiseksi. Järjestelmällinen lähestymistapa koulutukseen sisältää koulutusta edeltävän ja jälkeisen arvioinnin opiskelijan taidoista ja tietämyksistä sijoitusten tuoton laskemisen helpottamiseksi ja koulutuksen tehokkuuden vahvistamiseksi.
Odotetut hyödyt
Tämä lähestymistapa antaa organisaatiolle mahdollisuuden keskittää hallinto, automatisoida toistuvia toimintoja, tarjota käyttäjille itsepalvelunohjausta, toimittaa itsenäistä sisältöä jatkuvasti, tukea standardeja, kuten Sharable Content Object Reference -mallia, ja antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda henkilökohtaisia kehittämissuunnitelmia. Analysoimalla työn suorituskykyä erottaakseen osaamisen ja tiedon puutteet koulutuksen ammattilaiset määrittelevät organisaation todelliset koulutustarpeet sen sijaan, että vastaisivat vain koulutustarpeisiin. Päätöksensä perustuvat myös sellaisiin tekijöihin kuin tuotteiden virheiden suuri määrä, alhainen asiakastyytyväisyys tai työntekijöiden virheiden aiheuttamat toimintakustannukset.
Analysoidaan tarpeita
Ensimmäisessä vaiheessa arvioidaan koulutustarpeita. Ammattilaisten kouluttaminen tarkkailemalla työntekijöitä työssä, haastattelemalla johtajia ja pyytämällä asiantuntijatyöntekijöitä siitä, mitä heidän on tiedettävä tehtäviensä suorittamiseksi, tunnistamaan tarkemmin, mitä aiheita ja toimia tulisi sisällyttää koulutuksiin. Tämän vaiheen aikana ammattilaisten kouluttaminen määrittelee, milloin koulutuksen tulisi tapahtua ja kenen tulisi osallistua.
Kurssien suunnittelu ja kehittäminen
Koulutuskurssien suunnitteluun sisältyy yleensä oppimistavoitteiden ja opetustavoitteiden määrittely. Tämä auttaa kouluttajia laatimaan kurssin pääpiirteet ja tukee harjoituksia ja testausta. Sitten he luovat hankesuunnitelman, jossa kuvataan koulutuskurssin tuottamiseen tarvittavat tehtävät, resurssit ja aikarajat. Näiden tietojen perusteella sponsorit ja sidosryhmät voivat hyväksyä tai muuttaa suunnitelmaa ja jakaa rahoitusta.
Täytäntöönpano ja arviointi
Koulutuksen tärkeimmät osatekijät ovat aikataulujen luokat, hyväksyttävän henkilöstön kutsuminen, koulutuksen suorittaminen, osallistumisen seuranta ja palautteen saaminen tapahtumista. Koulutuksen jälkeisen työn seuranta varmistaa, että koulutus tuottaa toivottuja tuloksia. Seurantatutkimukset, joissa käytetään esimerkiksi Zoomerang tai SurveyMonkey-työkaluja, antavat koulutuksen ammattilaisille arvokasta panosta, jota he käyttävät parantamaan opetussisältöä järjestelmällisesti.
