Strateginen valvonta tarkastelee prosessin strategiaa, toteutuksesta loppuun saakka, ja analysoi strategian tehokkuutta ja sitä, missä muutoksia voidaan tehdä sen parantamiseksi. Toiminnanohjaus keskittyy päivittäiseen toimintaan. Sekä strategisella että operatiivisella ohjauksella on etuja, joita organisaatiot voivat hyödyntää, jos ne toteuttavat oikean säädön oikeassa asetuksessa. Esimerkiksi myyntinumeroita tarkasteltaessa on käytettävä operatiivista valvontaa, kun taas myyntiprosessia tarkasteltaessa olisi käytettävä strategista valvontaa.
Valvontaan vaikuttavat tekijät
Ulkoiset tekijät ja ulkoiset tiedot voivat vaikuttaa strategiseen valvontaan. Operatiivinen valvonta koskee sisäisiä toimintatekijöitä. Ympäristöllä ja markkinoilla on paljon enemmän strategista valvontaa, kun taas käyttövalvonta käsittelee jokapäiväisiä ongelmia, kuten henkilöstöongelmia tai teknisiä sulautumia.
Aikaikkuna
Kahden ohjaustyypin aikakehyselementti on hyvin erilainen. Strateginen valvonta käsittelee prosessia ajan mittaan tarkastellen eri vaiheita arvioidakseen, kuinka tehokkaita ne ovat ja missä muutoksia voitaisiin tehdä. Prosessi voi kestää viikkoja tai kuukausia, mutta strateginen valvonta kestää kauemmin. Kun prosessi on valmis, arviointi jatkuu. Operatiivinen valvonta tapahtuu päivittäin ja tarkastellaan jokapäiväisiä ongelmia, jotka syntyvät ja pyrkivät parantamaan niitä paikan päällä.
korjaukset
Virheiden korjaaminen tai ongelmien korjaaminen on tehokkaampaa operatiivisessa valvonnassa, koska se tapahtuu heti. Strategisella valvonnalla voidaan löytää ongelma, mutta arvioinnin ja analyysin tekeminen sen suhteen, mikä ongelma on aiheutunut ensinnäkin, vie paljon enemmän aikaa. Operatiivisen valvonnan avulla ongelmat ratkaistaan välittömästi, jotta organisaatio voi jatkaa toimintaansa tehokkaasti.
Raportointivälit
Samoin kuin korjaavat toimet, strategisen valvonnan raportointivälit vievät aikaa kuukausien ajan, kun taas operatiivisessa valvonnassa on päivittäin ja viikoittain laadittuja raportteja. Strategisessa valvonnassa tarkastellaan suurempia organisaatiokysymyksiä, kuten uusia markkinoita, joihin tulee murtua, joten tutkimuksen kerääminen ja raporttien tekeminen kestää kauemmin. Operatiivinen valvonta tarkastelee tuotannon numeroita, myyntilukuja ja päivittäistä toimintaa. Nämä luvut ovat paljon helpompia ja siksi ne voidaan raportoida nopeasti ja tehokkaammin.
