Määriteltynä ryhmän kyvyksi kokoontua jatkuvasti ja johdonmukaisesti yhteisen tavoitteen tai tarkoituksen saavuttamiseksi, moraali on sumea käsite, joka tuottaa mitattavissa olevia tuloksia. Kun moraali on korkea työntekijöiden keskuudessa, muistiinpanojen hallinta ja koulutus-sivusto Mind Tools, tuottavuus on suurempi ja henkilöstön vaihtuvuus pienentynyt. Työntekijöiden moraali tai sen puute johtuu erilaisista lähteistä - sekä organisaatiossa että ilman - ja sitä voidaan parantaa proaktiivisilla toimenpiteillä.
Cue From Leadership
Kansallisen yritystutkimuslaitoksen mukaan organisaation johtajuuden laatu on merkittävä tekijä, joka vaikuttaa työntekijöiden tuottavuuteen ja sitoutumiseen. Kolme avainta johtajille moraalin lisäämiseksi osoittaa työntekijöiden kunnioitusta, odotusten vahvistamista ja mikrorakenteen välttämistä.Rakentamalla kunnioitukseen perustuvia suhteita johtajat auttavat luomaan luovaa ja reagoivaa työvoimaa. Lahjakkuuden kehittämisjärjestö näkee työntekijöiden moraalin kasvuna, kuinka hyvin johtaja kommunikoi - eli usein ja avoimesti - sekä kuinka johdonmukaisesti hän soveltaa johtamisjärjestelmäänsä ja käsittelee vaikeita työntekijöitä.
Työympäristö ja tiimi
Vaikka suuri palkka saattaa tuntua tarpeeksi motivaationa, pienet yritysresurssit Biz Filings huomauttaa, että "pehmeät ongelmat" peittävät muita työntekijän merkityksellisiä tekijöitä. Kun työntekijät kokevat, että heitä kohdellaan oikeudenmukaisesti, ja heidän tekemänsä työ on tunnustettu ja tärkeä, he viihtyvät. Organisaation tiimitasolla kärsimäsi moraali voidaan elvyttää kehittämällä tiimin taitoja sekä parantamalla työpaikan fyysistä mukavuutta ja puhtautta. Mind Tools suosittelee psykologin Fredrick Herzbergin kaksisuuntaisen motivaattorin ja hygieenisten tekijöiden teoriaa, jonka mukaan ensin poistetaan tyytymättömyys uudistamalla yrityksen toimintaperiaatteita ja työolosuhteita.
Rakennustuki
Moraali voi ottaa huonouden, kun yritys muuttaa tai järjestää uudelleen, ja työntekijät irtisanotaan tai siirretään uusiin joukkueisiin. Kun sisäinen ravistelu tapahtuu yrityksen sisällä, moraali voi luiskahtaa lisääntyneen työmäärän, uusien työtovereiden sopeutumisen, poissaolojen, konfliktien ja riippumattomuuden vuoksi. Näiden aikojen aikana on tärkeää tukea työntekijöitä, jotka jäävät pölyn laskeutumisen jälkeen. Kun moraali on alhainen, paras kykysi on todennäköisesti ensimmäinen, joka lähtee lennolle, huomauttaa Mind Tools, joten lahjakkuuden hallintatekniikat, jotka sisältävät johtajuuden kehittämisen ja peräkkäisen suunnittelun, auttavat pitämään voimat kiihkeänä.
Ulkoiset vaikutukset
Ulkopuoliset voimat voivat heittää työntekijän moraalin silmukkaan, kuten silloin, kun yhtiön julkinen kuva vahingoittuu tai yritys menettää suuren asiakkaan. Vaikeat ajat voivat ravistaa ihmisten luottamusta ja alentaa moraalia, jotta tämä voidaan korjata ja luottamuksen palauttaminen antaa työntekijöille enemmän itsemääräämisoikeutta tehdä päätöksiä ja vahvistaa yhtiön tehtävää. Luo "SMART" -tavoitteet - erityiset, mitattavissa olevat, saavutettavissa olevat, merkitykselliset ja aikaherkät -, jotka koko joukkue voi juhlia, kun ne on saavutettu.
