Työntekijöiden konflikti voi aiheuttaa ongelmia yritykselle. Jos työntekijät eivät pääse siihen, se voi vaikuttaa asiakaspalveluun, tuottavuuteen ja yrityksen moraaliin. Kun selvität, millaista työntekijöiden ristiriitaa olet tekemisissä, voit auttaa sinua selvittämään, miten sitä käsitellään.
Työvastuudet
Kun yksi työntekijä tuntee toisen ei kanna painoaan yrityksessä, voi syntyä ristiriita. Työntekijä, joka tuntuu vähäiseltä ja ylikuormitetulta, alkaa vertailla toisen henkilön tuottavuutta omaansa. Hän voi myös alkaa puhua muiden työntekijöiden kanssa rikoksentekijän havaitsemista raukeamista, mikä voi aiheuttaa lisää jännitystä.
Persoonallisuuden ristiriita
Henkilökohtainen ristiriita syntyy, kun työntekijät eivät pääse toimeen. Mitä enemmän työntekijöitä sinulla on, sitä suurempi on mahdollisuus, että henkilökohtainen konflikti syntyy. Työntekijöiden välistä persoonallisuutta koskevaa ristiriitaa ei tarvitse käsitellä niin kauan kuin asianosaiset jatkavat tehtäviensä hoitamista. Jos huomaat, että konflikti vaikuttaa tuottavuuteen tai yrityksen moraaliin, aikatauluta tapaaminen yksilöiden kanssa ongelman ratkaisemiseksi ja ratkaisemiseksi. Jos tämä ei toimi, saatat joutua päästämään heidät.
Jockeying for Position
Konflikti voi syntyä, kun yksi työntekijä pyrkii diskreditoimaan esimiehen tai toisen työntekijän saadakseen kyseisen henkilön ampumaan ja saamaan työnsä. Tällöin työntekijä voi yrittää sabotoida valvojan asemaa hidastamalla tuotantoa, tahallaan tehdä virheitä ja väittäen, että esimies kehotti häntä tekemään niin tai muita tällaisia toimia.
Vastakkaiset lausunnot työstä
Konfliktit ovat todennäköisiä myös silloin, kun työntekijät eivät ole samaa mieltä siitä, miten työ olisi tehtävä. Johtajat voivat käsitellä tätä kysymystä henkilöstökokouksissa ja selkeissä tehtävissä.
