Väliaikainen henkilöstövirasto tarjoaa arvokasta palvelua sekä asiakkailleen että sen yhteisölle. Huolimatta siitä, että useimmilla alueilla on tarvetta laadukkaisiin lyhyen aikavälin henkilöstöratkaisuihin, suurin osa väliaikaisista henkilöstöstä työskentelee alle vuoden ajan ennen oviensa sulkemista. Tässä kilpailukykyisessä teollisuudessa onnistuminen edellyttää asiakkaiden turvaamista ja ylläpitämistä, ammattitaitoisten työntekijöiden rekrytointia, vähäisten näyttelyiden vähentämistä ja huipputason asiakaspalvelua. Oikean työntekijän sovittaminen oikeaan avaamiseen on haastava tehtävä, joka edellyttää täydellistä tasapainoa käytettävissä olevien työpaikkojen ja ammattitaitoisten henkilöiden välillä.
Tarvittavat kohteet
-
Markkinointimateriaalit
-
Sovellukset
-
Hakijan testaus- ja seurantaohjelmistot
tutkimus
Tutki markkinoita. Jos olet alueella, joka on pääosin teollinen, saatat joutua erikoistumaan varasto- ja valmistushenkilöstöön. Alueilla, joilla on suuri väestönkasvu, voi olla tarvetta ammattitaitoiselle työvoimalle rakennusaukkoihin. Suurkaupunkialueilla on usein asianajotoimistoja, sairaaloita ja catering-yrityksiä, jotka voisivat tarjota mahdollisia erikoistumisalueita.
Tutkimusyritykset markkinoilla. Luo luettelo kaikista nimettyyn palvelualueesi yrityksistä, jotka voisivat tarvita sellaisia työntekijöitä, joihin aiotte erikoistua. Jos yrityksiä ei ole riittävästi tukemaan yritystäsi, laajenna erikoisalasi. Tämä luettelo toimii kohdeasiakasluettelona, kun aloitat markkinoinnin.
Etsi lähteitä laadukkaiden hakijoiden rekrytoimiseksi. Varmista, että sinulla on tapa saavuttaa markkinoillasi tarvittavia työntekijöitä. Opi, mitä korkeakoulut ja yliopistot tarjoavat erikoisalasi kursseja, ja tutustu työpaikkakeskuksiin, työttömyysvirastoihin ja julkaisuihin, jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteen mukaisen työyhteisösi nopeasti.
Markkinointi
Priorisoi kohdeluettelossasi olevat yritykset. Käy fyysisesti jokaisella listalla olevalla yhtiöllä ja esittele itsesi ja yrityksesi potentiaalisille asiakkaille. Yritä tehdä tapaaminen viralliseen esitykseen myöhemmin, jos päätöksentekijä ei ole käytettävissä, kun lopetat. Vaikka monet ihmiset pelkäävät kylmäkutsua, se on paras tapa saada jalkasi oveen.
Tapaa alueen työvoimatoimistoa tai muuta valtion virastoa, joka auttaa työttömää työvoimaa. Anna johtaja tietää, millaisia taitojasi etsit, jotta hän voi lähettää mahdolliset ehdokkaat sinulle. Jos mahdollista, perustaa osaston kanssa työmessu tapa kerätä ja tavata hakijoita.
Osallistu työpaikkamessuihin omalla alueella. Työmessut ovat usein korkeakouluissa, työttömyysvirastoissa ja kongressikeskuksissa. Näissä tapahtumissa on hyvä sijoitus, koska monet uudet korkeakoulututkijat ja ammattitaitoiset työttömät työntekijät ovat läsnä ja voivat haastatella paikan päällä. Työmessut tarjoavat myös mahdollisuuden tutustua muihin paikallisiin yrityksiin, jotka palkkaavat ja esittävät yrityksesi palveluja.
Seuraa kaikkia uusia yhteystietojasi. Kiitos korttien lähettäminen tai lähettäminen potentiaalisille asiakkaille on tapa muistuttaa heitä palveluistasi ja esittää heille tietoja, joita olet saattanut jättää virheellisesti pois. Yleisesti katsotaan hyväksyttäväksi kirjautua yhteystietoihin viikoittain tai kahden viikon välein sen selvittämiseksi, muuttuvatko heidän tarpeet.
Asiakkaiden ylläpito
Tee odotuksia selväksi. Perusteellinen sopimus on avainasemassa. Yksi yleisimmistä syistä asiakassuhteisiin on, että molemmilla osapuolilla oli erilaiset odotukset. Varmista, että sopimuksesi selittävät perusteellisesti, mitä palveluja tarjoat ja miten teet liiketoimintasi uuden asiakkaasi kanssa.
Pyydä usein asiakkailta palautetta. Jokaisen valmistuneen tehtävän jälkeen kysy asiakkaalta, mitä voisit tehdä ensi kerralla paremmin. Asiakkaasi ovat paras ideoiden lähde yrityksesi parantamiseen ja virtaviivaistamiseen, ja heidän pyytäminen heidän mielestään ei ainoastaan edistä hyvää avointa viestintää, vaan rakentaa luottamusta ja kunnioitusta.
Keskustele kaikista ongelmista, joita työntekijällä on työssä. Tee tämä avoimesti ja heti, kun huolenaiheet on otettu huomioon. Usein asiakas ei ole tietoinen ongelmasta, ja tuoden ongelman huomionne, että osoitatte, että olet huolissasi paitsi liikesuhteestasi, vaan asiakkaan menestyksestä.
Puhu rehellisesti asiakkaiden kanssa, jos et pysty vastaamaan heidän odotuksiinsa. Jos yrityksellesi tarjottu tehtävä on liian vaikea täyttää tai jos palkkataso on liian alhainen, ole rehellinen ja anna asiakkaalle tietää. Monta kertaa asiakas ei ole tietoinen siitä, että pyyntö on kohtuuton, ja joidenkin neuvottelujen avulla voit kääntää ongelman myönteiseksi tilanteeksi molemmille osapuolille.
Minimoi näyttökerrat
Tunne työntekijöitä ja heidän taitojaan. Oikean henkilön oikean työn tekeminen on väliaikaisen henkilöstön viraston tavoite, ja oikean ottelun tekeminen auttaa varmistamaan, että työntekijät ovat tyytyväisiä tehtäviinsä. Työntekijät, jotka kokevat taitonsa asianmukaisesti, löytävät enemmän työtyytyväisyyttä ja haluavat tehdä hyvää työtä.
Soita asiakkaallesi silloin, kun työntekijä on suunniteltu aloittamaan työn. On aina parasta, että soitat vahvistaaksesi saapumistasi ennen kuin asiakas voi soittaa valittamaan, jos tapahtuma tapahtuu.
Luo päivittäinen luettelo joka päivä. Varmista, että varmuuskopiointihenkilöt ovat valmiita lähettämään välittömästi, jos näyttöä ei näytetä. Pyydä päivystäväsi työntekijöitä soita ja kirjautumaan sisään henkilökuntasi kanssa joka aamu, jotta tiedät, kuka on valmis ja odottaa, että hänet kutsutaan, jos tehtävä avataan.
Toteuta palkitsemisohjelma hyvän osallistumisen puolesta. Tarjoamalla kilpailuja tai muita palkkioihin perustuvia tavoitteita työntekijöille, jotka saapuvat ajoissa joka kerta, kun heille annetaan tehtävä, auttavat minimoimaan kutsumiset ja ei-näyttelyt. Työntekijät tuntevat myös arvostusta, mikä vähentää liikevaihtoa ja rakentaa uskollisuutta.
Pyydä työntekijöiltä palautetta jokaisen uuden tehtävän aloittamisen jälkeen. Työntekijät ilmoittavat, jos he ovat tyytymättömiä; jos ne ovat, on parasta löytää ne toiseen tehtävään mahdollisimman nopeasti. Tyytymättömät työntekijät ovat todennäköisesti vähemmän omistautuneita toimeksiantoon, ja toinen työntekijä voi olla paremmin sovitettu. Voit myös kysyä, tunsivatko muut yrityksen alueet lyhyellä kädellä, ja käyttävät näitä tietoja kysyäkseen muista asiakkaan mahdollisesti tekemistä tehtävistä.
