Prosessivirtauskartoitus, jota kutsutaan myös vuokaaviona tai prosessikaaviona, on työkalu, jota monet organisaatiot käyttävät osoittamaan liiketoimintaprosessien toiminnan suhdetta. Prosessivirtauskartassa käytetään muotoja, jotka sisältävät nuoliin tai viivoihin liittyviä toimintoja. Muodot sisältävät eri vaiheita prosessissa ja antavat graafisen kuvauksen siitä, miten prosessi toimii.
Ymmärtäminen
Prosessivirtojen kartoituksen ensimmäinen päätavoite on, että organisaatiot ymmärtävät kaikki tietyn prosessin vaiheet. Prosessivirtauskartta piirretään perinteisesti suurelle paperiarkille; näinä päivinä ohjelmistot ovat käytettävissä. Visuaalinen kuva auttaa yrityksiä ymmärtämään, mitä toimia jokaisessa prosessissa on. Se myös auttaa heitä havainnollistamaan, miten jokainen vaihe toimii yhdessä toisen prosessin kanssa. Prosessivirtauskartta jaetaan työntekijöiden kanssa opettamaan heille vaiheista ja siitä, miten kukin vaihe sopii prosessiin.
Esitys
Yritykset käyttävät prosessivirtauskartoitusta selvittääkseen, miten hyvä suorituskyky on tietyllä prosessilla. Tutkimalla prosessin visuaalista kuvaa ja sen vaiheita organisaatio voi nähdä, suoritetaanko prosessi tehokkaasti ja loogisesti.
Tunnista ongelmat
Kun prosessivirtauskartta on luotu, organisaatio voi usein havaita ongelmia, kuten väärän viestinnän alueita. Kartta voi myös auttaa huomauttamaan irtisanomisista portaissa, umpikujasta ja alueista, jotka ovat tehottomia tai tarpeettomia.
parannuksia
Prosessivirtauskartoituksen ensisijainen tavoite on löytää tapoja, joilla parannetaan kaavioprosessin vaiheita. Kun prosessivirtauskartta on luotu, kaikki alueet, jotka sisältävät tehottomia vaiheita, löytyvät. Yritykset käyttävät tätä tietoa kehittämään parannuksia. Joskus vaiheet poistetaan kokonaan; muina aikoina vaiheet yksinkertaisesti muuttuvat. Tiettyyn vaiheeseen tehdyt muutokset voivat olla joko pieniä tai erittäin merkittäviä. Muutosten jälkeen prosessi jatkuu, mutta seuraa uusia vaiheita, jotka on kuvattu uudessa prosessivirtauskartassa.
