Nykyaikaisilla yrityksillä on monimutkaisia rakenteita. Pääjohtajien ja ylemmän henkilöstön tekemät päätökset vaikuttavat liiketoiminnan yleiseen suorituskykyyn. Strategisten suorituskyvyn mittausten tarkoituksena on seurata organisaation rakenteiden tehokkuutta.
Organisaatiorakenne
Organisaatiorakennetta pidetään hierarkiana, jonka kautta ryhmä, yritys tai järjestö tekee yhteistyötä tavoitteiden ja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tavat, joilla nämä hierarkkiset rakenteet vuorovaikutuksessa toistensa kanssa vaikuttavat organisaation tehokkuuden mittaamiseen.
Toiminnallisen yksikön koordinointi
Organisaatiossa oletetaan, että toiminnalliset yksiköt tai yksiköt ymmärtävät roolinsa ja miten ne edistävät organisaation yleisiä tavoitteita. Mutta useimmat toiminnalliset yksiköt hoitavat rooliaan tavalla, joka heijastaa vain heidän erikoistumistaan ja keskittyy omiin tavoitteisiinsa. Laitoksen ylimmän johdon henkilökohtaiset mieltymykset ja esityslistat vaikuttavat kyseisen osaston tulokseen.
Organisaation linjaus
Organisaatiorakenteet, jotka ovat epäorgaanisia ja vähemmän monipuolisia, aiheuttavat väärinkäsityksiä organisaation yleisessä strategiassa. Väärinkäsittely vaikuttaa suuresti tehtävien ja tavoitteiden toteutumiseen sekä organisaation suorituskykymittauksiin. Avoimilla, nestemäisillä organisaatiorakenteilla on esimerkkejä suorituskyvyn mittauksista. Toisen ja kolmannen tason työntekijät ymmärtävät tavoitteet, jotka ensimmäisen tason toiminnalliset yksiköt ovat suunnitelleet.
