Prosessivirtauskartat ovat erinomainen tapa dokumentoida toistettavia prosesseja. Luoden vankat, testatut prosessivirrat, työntekijöillä on yksinkertainen visuaalinen viittaus liiketoimintaprosesseja koskevien kysymysten ratkaisemiseen.
Määritä panos tai liipaisu liiketoimintaprosessin alkuun. Tämä on tilanne tai toiminta, joka osoittaa liiketoimintaprosessin alkamisen. Voimassa olevat liipaisimet eroavat toisistaan, mutta ne ovat usein puhelinsoitto, tietopyyntö tai toimitettavuuden tarve. Aseta terminaattori tai soikea. Tämä on prosessin alku.
Päätä, onko seuraava vaihe prosessissa vai päätös.
Aseta prosessilaatikko, jos seuraava vaihe on toiminto tai prosessi. Prosessilaatikot ovat yleensä suorakulmaisia. Jos tämä vaihe on prosessi, joka on dokumentoitu eri vuokaaviossa, käytä ennalta määriteltyä prosessilaatikkoa. Ennalta määritelty prosessilaatikko on suorakulmio, jossa on ylimääräinen viiva kummassakin päässä, joka osoittaa, että on olemassa toinen ennalta määritelty prosessi, joka on suoritettava ennen virtauksen jatkamista.
Aseta päätösruutu, jos ensimmäinen vaihe on päätös. Päätöksen laatikko on yleensä timanttimuotoinen ja sitä käytetään osoittamaan joko / tai päätöstä, kuten "Kyllä" tai "Ei".
Liitä ensimmäinen terminaattori ensimmäiseen vaiheeseen käyttämällä viivaa.
Jatka päätöksenteko- ja prosessilaatikoiden lisäämistä ja yhdistämistä, kunnes olet rakentanut prosessin hyvän visuaalisen esityksen.
vinkkejä
-
On olemassa useita kehittyneempiä vuokaavion symboleja, jotka saattavat olla sopivia prosessisi kannalta; katso hyvä viittaus, jos liiketoimintaprosessisymbolit eivät riitä dokumentoimaan prosessia riittävästi.
Prosessivirrat voidaan luoda useissa eri sovelluksissa, kuten Visio, Excel ja PowerPoint sekä PC- että Macintosh-alustoilla. Kivio on suosittu Unix- ja Linux-järjestelmien virtauskartoitusjärjestelmä.
Monissa Enterprise Resource Planning (ERP) -järjestelmissä, kuten Baanissa ja SAP: ssa, on sisäänrakennettu prosessi-dokumentointimoduuli.
Varoitus
Tavallisista prosessisymboleista poikkeaminen vaikeuttaa standardisymbolien tuntemien prosessien kulkua.
