Suorituskyvyn kriteerit ovat työntekijöiden käyttäytymisen standardeja työssä. Tämä kriteeri sisältää paljon enemmän kuin miten työntekijä tekee työn. Työntekijät arvioivat, miten hyvin he tekevät työnsä työnantajan määrittelemien standardien kanssa.
Työ kuvaukset
Työnkuvaukset ovat tärkein osa suorituskyvyn määrittelyä. Se, mitä työntekijän on tehtävä, määrää sen, miten työ on suoritettava. Suurin osa ajasta, laadusta ja määrästä on kaksi mittausta.
Kriteerien laatiminen
Kuinka paljon työntekijän on tehtävä suoraa vaikutusta siihen, miten hyvin se tehdään. Työnantajat vaativat korkeaa tuottavuutta ja korkeaa laatua. Jos työntekijöillä on liikaa työtä, se voi vaikuttaa siihen, kuinka hyvin he toimivat. Jos heillä ei ole tarpeeksi työtä, yritys kärsii.
Tehtävä vs. käyttäytyminen
Työn muodostavien erilaisten tehtävien lisäksi on myös työntekijän käyttäytyminen. Monta kertaa tuottavuus heijastuu liiallisesta poissaolosta, huonosta asenteesta, ryhmätyön puutteesta ja lukuisista virheistä.
Suorituskyvyn arviointi
Suorituskyvyn arviointiohjelmia käytetään monissa yrityksissä. Työntekijöille tarjotaan työvaatimuksia, työharjoittelua, suorituskykyä koskevia tavoitteita ja yrityksen odotuksia. Työntekijät arvioidaan vahvistetuista kriteereistä ja jos huonoja arviointeja ei paranneta, työntekijä voidaan tosiasiallisesti lopettaa. Monet yritykset käyttävät esitysarviointeja korotuksiin, tarjouksiin ja palkintoihin.
Yhteenveto
Työntekijöiden suorituskykyä ei ole yksinkertaisesti määritelty. Kuten keskusteltiin, suorituskyvyssä on useita näkökohtia, ja niiden on oltava selkeästi määritelty oikeudenmukaisesti työntekijää ja yritystä kohtaan. Aina kun aloitat uuden työn, kysy varmasti, kuka, mitä, milloin, missä ja miksi.
