Pienyritysten omistajat tekevät jatkuvasti päätöksiä, joihin liittyy monia tekijöitä. Suurin osa ajasta nämä tekijät ovat epävarmoja, ja yritysjohtajat joutuvat tekemään päätöksiä, jotka perustuvat heidän intuitioonsa ja vain parhaaseen arvaan. Toimintatutkimus (OR) on työkalu, joka auttaa pienten yritysten omistajia hoitamaan yritystään paremmin ottamalla paljon hämärää tekijää ja asettamalla ne hallittavaksi.
Mikä on Operations Research?
Toimintatutkimus määrittelee ongelman asiaankuuluvat tekijät ja käyttää matemaattisia tekniikoita optimaalisen päätöksen saamiseksi. Se on pelottava taloudellinen määritelmä. Paremman ymmärryksen varmistamiseksi seuraava esimerkki esittää operatiivisten tutkimusmenetelmien käytännön soveltamista.
Old Tyme Toy Companyn tuotannonohjaaja suunnittelee viikon aikataulua. Hänen on päätettävä, kuinka monta yksikköä puuta sotilaita ja junia tekee, mikä maksimoi voiton. Jokainen lelutyyppi vaatii kahdenlaisia työvälineitä: puusepäntyötä ja viimeistelyä. Merkittävät tekijät, joita tuotannon valvojan on otettava huomioon, ovat seuraavat:
- Molemmat lelut tekevät voitosta 3 dollaria per yksikkö.
- Puusepän miehistön käytettävissä on yhteensä kahdeksan ihmisen tuntia.
- Päättäjillä on käytettävissä yhteensä yhdeksän ihmisen tuntia.
- Junan tekeminen vaatii kaksi tuntia puusepäntyötä ja yksi tunti viimeistelyyn.
- Sotilas tarvitsee yhden tunnin puusepäntyötä ja kolme tuntia yhtenäisen maalauksen maalaukselle.
Toimintatutkimus ratkaisee tämän tuotannon ongelman tekniikalla, jota kutsutaan lineaariseksi ohjelmoinniksi. Tuotanto- ja työvoimarajoitusten kaavojen asettamisen jälkeen esimies toteaa, että optimaalinen tuotantokaavio on tuottaa kolme junaa ja kaksi sotilasta. Tämä tuotevalikoima tuottaa 15 dollarin voiton.
Operaatioiden tutkimuksen edut
Parempi päätöksenteko: Kuten edellä esitetystä esimerkistä käy ilmi, toiminnan tutkimustekniikat voivat aiheuttaa sekaannusta tekijöistä ja numeroista ja vähentää niitä yksinkertaisiin kaavoihin. Nämä kaavat löytävät optimaaliset ratkaisut ongelman rajoissa.
Parempi ohjaus: TAI tekniikoita antavat esimiehille työkalut, jotka tarjoavat paremman ohjauksen ja valvonnan alaisuudessa. Johtaja voi käyttää TAI-menetelmiä työntekijöiden suorituskykystandardien määrittämiseen ja niiden alueiden tunnistamiseen, joita on parannettava.
Korkeampi tuottavuus: OR: n merkittävä käyttö on kyky tunnistaa optimaaliset ratkaisut. Muutamia esimerkkejä ovat parhaiden varastonseosten löytäminen, työvoiman optimaalinen käyttö, laitekoneiden halutuin käyttö ja korkeimpia tuottavia markkinointikampanjoita.
Parempi osastojen koordinointi: Kun OR-analyysin optimaaliset tulokset jaetaan kaikkien osastojen kanssa, kaikki työskentelevät yhdessä kohti samaa päämäärää. Esimerkiksi markkinointiosasto saattaa koordinoida ponnistelunsa tuotannon valvojan laatimien aikataulujen mukaisesti.
Toimintatutkimus on tärkeää, koska se on hyödyllinen työkalu monimutkaisten ongelmien ratkaisemiseen epävarmuudessa. Liiketoiminnassa hyvin harvat asiat ovat varmoja, ja johtajien on usein tehtävä päätöksiä heidän vaistoistaan sen sijaan, että he voivat käyttää luotettavia tietoja. Operaatioiden tutkimustekniikat täyttävät tämän tyhjyyden menetelmillä, jotka määrittelevät ongelmat ja antavat yritysjohtajille paremman pohjan päätöksenteolle.
