Jokainen yritys haluaa parhaat työntekijät. Valitettavasti ei ole aina helppoa kertoa, onko joku hyvä työntekijä vai ei. Mahdollisuus selvittää hyvän työntekijän ominaisuudet on useimpien johtajien unelma, mutta kaikilla johtajilla ei ole sitä. Se ei auta, että jotkin ominaisuudet tekevät sinusta vain hyvän työntekijän tietyillä toimialoilla ja saattavat itse hidastaa sinua muissa työpaikoissa. Siitä huolimatta on olemassa hyviä työntekijöitä, joille lähes kaikki johtajat voivat näyttää.
Hyvän työntekijän merkit
On todennäköistä, että yrityksessäsi on ainakin muutama hyvä työntekijä. He ovat niitä, jotka näkyvät ajoissa, tekevät työtä ilman ryöstöä ja ovat aina valmiita auttamaan tarvittaessa. Tietysti on enemmän, että olla hyvä työntekijä kuin pelkästään näyttämällä töihin ajoissa eikä puhu takaisin. Hyvät työntekijät antavat jokaiselle tehtävälle kaikki, eivät tyydy "tarpeeksi hyviksi" tai vain tekevät mitä tahansa tarkastuksen lopuksi. Heidän työnsä on ylpeä, vaikka he eivät erityisesti pidä kädestä. He voivat käsitellä rakentavaa kritiikkiä ottamatta sitä henkilökohtaisesti, ja he ovat rehellisiä, jos kysytte heiltä kysymyksiä siitä, miten asiat voivat toimia paremmin. Vaikka he eivät ole nopeimpia tai tuottavimpia ihmisiä, joita sinulla on tiimissänne, he ovat työntekijöitä, joita jokainen haluaa olla lähellä, koska he saavat työnsä riippumatta.
Suuri kysymys on kuitenkin edelleen: Miten saat enemmän työntekijöitä näin yrityksellesi? Oikeilla kannustimilla ja ohjauksella useimmat työntekijät voivat todella muuttua hyviksi työntekijöiksi ajan myötä. Voit myös yrittää palkata hyviä työntekijöitä ja saada heidät hyvään alkuun, kun he ovat töissä. Joka tapauksessa on olemassa erityisiä ominaisuuksia, jotka sinun pitäisi kohdistaa rekrytointiin ja koulutukseen, jotta voit lisätä hyvien työntekijöiden määrää.
Kunnianhimoiset työntekijät
Jos ajattelet hyvän työntekijän ominaisuuksia, kunnianhimo tulee aina olla listan yläreunassa. Hyvät työntekijät ovat kunnianhimoisia ja eivät vain seiso odottamassa jotain tapahtuvaa. He etsivät jotain tekemistä, he keskustelevat avoimesti ideoista kanssasi ja he voivat jopa tarjota ehdotuksia siitä, miten yrityksen tekemiä asioita parannetaan. Joskus tämä kunnianhimo ilmenee johtajuudena, ja työntekijä opastaa myös muita. Saattaa olla tilanteita, joissa sinun täytyy hallita tätä kunnianhimoa, mutta suurelta osin kunnianhimoinen työntekijä on se, joka aikoo mennä paikkoihin yrityksesi sisällä. Tämä tarkoittaa usein sitä, että sinulla on hyvä työntekijä, joka aikoo pysyä noin jonkin aikaa.
Älykkäät työntekijät
Tiedustelu on usein tärkeä tekijä, onko joku hyvä työntekijä. Tämä ei tarkoita sitä, että jokaisella, jolle haluat palkata, on oltava paljon koulutusta tai poikkeuksellinen IQ. On olemassa useita erilaisia älykkyyksiä, ja ne kaikki vaikuttavat suurelta osin siihen, kuinka hyvin henkilö voi käsitellä ja hyödyntää tietoa. Tämä on työn kannalta välttämätöntä, ja parhaat työntekijät ovat usein niitä, jotka pystyvät käsittelemään mitä he ovat antaneet, ja selvittää, miten paras tapa edetä ilman, että heidän käsiään pidetään joka askeleella. Älykkäät työntekijät pitävät todennäköisesti myös pidempään, varsinkin jos tarjoat kannustimia palkita hyviä työntekijöitä ja tukea työntekijöiden säilyttämisessä.
Joustavat työntekijät
Toinen hyvä työntekijän merkkejä on joustavuus. Tämä tarkoittaa sitä, että työntekijä voi sopeutua muutoksiin helposti ja voi tarvittaessa miettiä jalkojaan. Tähän voi sisältyä aikataulutusmuutoksia, työmäärän muutoksia, politiikan muutoksia tai jopa muutoksia johto- tai yritysrakenteessa. Joustavat työntekijät ovat usein hyvät myös asiakkaiden vuorovaikutuksessa, koska ne ovat tarpeeksi mukautettavissa asiakkaan tarpeisiin ja vastaamaan kysymyksiin, vaikka ne jäävät työntekijän tavanomaisen osaamisen ulkopuolelle.
Tämä ei tarkoita sitä, että työntekijöiden täytyy pudottaa kaikkea muuta ja mukautua muutoksiin tietysti heti. On olemassa perusteltuja syitä, miksi jotkut työntekijät eivät välttämättä ole yhtä joustavia kuin muut, kun kyse on tietyntyyppisistä muutoksista. Jos työntekijä vetoaa muihin kuljetukseen tai hänellä on perheen näkökohtia, jotka pitävät häntä työskentelemättä tiettyjen tuntien ulkopuolella, häntä ei varmasti voida syyttää siitä, että se on joustamaton, kun kyse on vuorotteluaikataulusta. Joillakin työntekijöillä on kuitenkin rajoituksia, mutta he yrittävät näyttää niin paljon joustavuutta ja sopeutumiskykyä kuin mahdollista. Tämä on suuri piirre työntekijän kannalta, koska se tarkoittaa, että hän yrittää tehdä asiat mahdollisimman parhaaksi kuin hän voi vain luopua tai valittaa muutoksista.
Työntekijät, joilla on korkea itsetunto
Jos työntekijöillä on korkea itsetunto, he todennäköisemmin luottavat työhönsä ja tuottavat usein myös laadukkaampaa työtä. Siksi se sisältyy yleensä hyvän työntekijän parhaiden ominaisuuksien luetteloihin. Korkea itsetunto tarkoittaa, että työntekijä tietää, mitä hän pystyy ja ei pelkää työntää näitä rajoja tarpeen mukaan. Hän tuottaa parhaan työn laadun, jonka hän tuntee kykenevän, eikä hän toista päätöksiä, joten työ tehdään yleensä myös nopeammin. Korkea itsetunto usein kulkee käsi kädessä kunnianhimoisesti, jolloin nämä työntekijät voivat kaksinkertaistua positiivisiin piirteisiin. Mikä parasta, korkea itsetunto näkyy usein niin, että työntekijä (tai mahdollinen työntekijä) pukeutuu, puhuu ja liikkuu. Se on eräänlainen luottamus, jota on vaikea väärentää, joten on helppo kertoa, mitä työntekijöitä heillä on pata.
Hyvin puhuneet työntekijät
Hyvät työntekijät ovat usein hyvin puhuneita, sillä he pystyvät välittämään ajatuksia ja ideoita tavalla, jota muut voivat helposti ymmärtää. Tämä ei tarkoita, että heidän täytyy puhua paljon; jotkut hyvin puhuneet ihmiset ovat yleensä melko hiljaisia. He silti loistavat esityksen antamisen, yrittää myydä joku ideasta tai jopa valmistella kirjallista viestintää raportteihin, sähköposteihin ja papereihin. Selkeä viestintä on elinkeinoelämän kannalta elintärkeää, koska ilman sitä on hyvä mahdollisuus, että jotakin menetetään viestissä. Kaikki eivät kykene kommunikoimaan helposti, joten on tärkeää, että aarretaan niitä työntekijöitä, joilla on hyvin puhutun viestin lahja.
Rehelliset työntekijät
On olemassa lukemattomia sanontoja ja tarinoita, jotka korostavat rehellisyyden merkitystä. Niin tärkeä kuin päivittäisessä elämässä, se on vieläkin tärkeämpää työpaikalla. Työntekijät, jotka vääristävät totuutta tai suoraa valhetta, aiheuttavat enemmän ongelmia kuin ne ratkaisevat, ja joissakin tapauksissa ne voivat lisätä yleistä riitaa työpaikalla. Kun huomaat epärehellisiä työntekijöitä, tee parhaansa palkitsemaan rehelliset. He vain arvostavat tunnustusta, mutta se voi auttaa rohkaisemaan muita työntekijöitä omaksumaan myös rehellisyyden politiikkana.
Luotettavat työntekijät
Oikeus yhdessä rehellisyyden kanssa on luotettavuus hyvien työntekijöiden kannalta. Voit ajatella luotettavuutta rehellisyyden sovelluksena ajan mittaan, mutta se on todella vähän enemmän. Luotettavuus tarkoittaa sitä, että työntekijät voivat luottaa siihen, mitä he sanovat tekevänsä, ja myös pystyvät tekemään sen, mitä tarvitset heille. Luotettava työntekijä on sellainen, jonka tiedät, että voit kääntyä siihen, menevätkö asiat hyvin tai menevät huonosti ja tiedät, että hän saa työnsä. He ovat rehellisiä, he ovat luotettavia ja he ovat vain sellaisia työntekijöitä, joita haluat organisaatiossasi. Jos työntekijä ei ole luotettava, on hyvät mahdollisuudet, että hänen aikansa yrityksesi kanssa on rajallinen alusta alkaen.
Tarkat työntekijät
Hyvät työntekijät näkyvät ajoissa, pysyvät koko siirtymässään ja eivät tee hämmentyneitä tekosyitä, kun he ovat myöhässä. Tarkkuus on erittäin tärkeää liike-elämässä, varsinkin jos sinulla on useita työntekijöitä, joiden kaikkien on luotettava toisiinsa saadakseen työn. Jos yksi työntekijä on myöhässä, työvoimasi koko tasapaino heitetään pois. Jos tämä viivästyminen tapahtuu usein, voit nähdä sekä tuotanto- että moraaliongelmia muiden työntekijöiden keskuudessa. Jos sinulla on työntekijöitä, jotka ovat täsmällisiä ja näkyvät aina ajoissa (tai jopa aikaisin), ne voivat auttaa pitämään asiat sujuvasti. Ei vain se, että kun tarkkailijasi palkitaan tai edistetään, saattaa jopa kannustaa muita työntekijöitä asettamaan hälytyksensä vain muutama minuutti aikaisemmin, jotta he voivat varmistaa, että he ovat ajoissa.
Työntekijät, joilla on vahva työetiikka
On aikoja, jolloin nykyisen työvoiman työn etiikka heikkenee. Ihmiset kääntyvät töihin, jotka ovat vain tarpeeksi hyviä yrittämättä tehdä parhaansa. Onneksi on vielä joitakin työntekijöitä, jotka yrittävät mennä yli joka päivä. Voit silti löytää työntekijöitä, joilla on vahva työetiikka, ja kun teet sen, sinun tulee ryhtyä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin niiden pitämiseksi kiinni. Vahva työetiikka voi parantaa koko yrityksen moraalia ja yleistä tuottavuutta, mikä antaa positiivisen esimerkin muille. Mitä parempi työntekijän työetiikka on, sitä parempi työntekijä yleensä on yleensä.
Positiiviset työntekijät
Ihmiset, jotka ovat röyhkeitä koko ajan, voivat todella vetää moraalia työpaikalla. Kun etsit merkkejä hyvästä työntekijästä työssäsi, etsi työntekijöitä, jotka yrittävät rakentaa toisia ylös vetämisen sijaan. Työntekijät, joilla on myönteiset näkymät, täydentävät toisia työstään ja tarjoavat vähän voimaa moraalille, jolla on joskus suurempi vaikutus kuin hallintotodistuksiin. Olisi hämmästynyt siitä, että jopa vähän positiivisuutta voi olla työvoimallesi.
Tietenkin sinun täytyy varoa niitä, jotka yrittävät käyttää positiivisuutta yrityksen rakenteessa. Tyhjät tai palautetut komplimentit voivat tehdä vielä enemmän haittaa moraalille, joten etsi niitä, jotka näyttävät vilpittömästi asioista, joita he sanovat. Varo niitä, jotka puhuvat myös selkäpuolensa takana olevista muista, koska he ovat enemmän kuin todennäköisesti syyllistyneet vilpittömyyteen vain yrittää päästä eteenpäin.
Luovat työntekijät
Jokainen joukkue tarvitsee ongelmanratkaisijoita, vaikka heidän tekemästään työstä olisi melko vakio. Asiat eivät aina mene suunnitelmien mukaan, ja luovien ihmisten ottaminen tiimiin on välttämätöntä sen varmistamiseksi, että työ voi jatkua myös odottamattomien tapahtumien yhteydessä. Luovat ajattelijat pystyvät usein miettimään laatikon ulkopuolella ja keksimään ainutlaatuisia ratkaisuja, jotka antavat oivalluksia, joita ei ehkä ilmene kenellekään muulle. Parhaat työntekijät ovat usein hyvin luovia, varsinkin jos heille annetaan erilaisia ongelmia ja hankkeita, jotka antavat heille vapauden hallita luovuuttaan.
Työntekijät, jotka ovat joukkueen pelaajia
Vaikka se usein jää huomiotta, kuinka hyvin joku työskentelee ja toimii vuorovaikutuksessa ikäisensä kanssa, on suuri merkitys siihen, kuinka hyvä työntekijä tekee siitä. Hyvin harvoilla yrityksillä on työntekijöitä, jotka työskentelevät täysin yksin, vaikka he eivät aina työskentele ryhmissä. Jos etsit hyviä työntekijöitä, tarkista ne, jotka yleensä tekevät hyvin toisten kanssa ja joilla on positiivinen vuorovaikutus ikäisensä kanssa. Joukkueen pelaajat ovat olennainen osa mitä tahansa yritystä, ja ne ansaitsevat varmasti tunnustuksen siitä, mitä he tekevät työpaikalla.
