Vakuuskontakti on tietolähde, joka on perehtynyt kotitalouden tilanteeseen. Vakuuskontakti vahvistaa yleensä tai tukee kotitalouden jäsenten antamia tietoja. Vakuuskontakteja käytetään usein lapsen huoltotapauksissa saadakseen tietoa lapsesta, vanhemmasta tai muusta lapsesta vastaavasta henkilöstä. Näissä tapauksissa vakuuskontaktilla on usein tietoa perhetilanteesta ilman henkilökohtaista osallistumista tilanteeseen.
Toiminto ja viestintä
Vakuuskontaktit antavat kolmannen osapuolen vahvistuksen kotitalouden olosuhteista ja auttavat varmistamaan oikeiden kelpoisuus- ja maksumääritysten tekemisen tuomioistuimissa. Tuomioistuimet käyttävät usein vakuuskontakteja asiakkaan lausunnon tukemiseksi tai tuomitsemiseksi tai kun todisteita tietyistä kelpoisuuskriteereistä ei ole. Esimerkkejä vakuusyhteyksistä ovat työnantajat, aikaisemmat tai nykyiset vuokranantajat, naapurit, koulun virkamiehet, päivähoidon tarjoajat ja muut kotitalouden ulkopuoliset henkilöt.
Vakuusyhteyden saaminen
Työntekijä pyytää usein useiden henkilöiden nimiä käytettäväksi mahdollisena vakuuskontaktina. Työntekijä voi pyytää tätä yhteystietoa henkilökohtaisen haastattelun aikana kotikäynnin aikana, puhelimitse tai kirjallisesti. Työntekijä käyttää vakuuskontaktia kotitalouden jäsenten antamien lausuntojen tukemiseen tai kelpoisuustekijöiden määrittämiseen. Työntekijä määrittää yleensä, edellyttääkö erityistapaus vakuuksia, ja millaisia tietoja niiltä pyydetään.
Välttämättömyys
Kotitalouden jäsenet antavat tavallisesti asianosaiselle kaiken tarvittavan tiedon, joka on tarpeen asianajajan päättämiseksi. Työnantaja antaa tavallisesti kotitaloudelle mahdollisuuden toimittaa kaikki tarvittavat todentamistiedot. Jos asianajaja epäilee tämän tarkistustietojen käsittelyä, työhenkilö voi päättää käyttää vakuuskontakteja lopullisen päätöksen tekemiseksi. Lisäksi työhenkilö voi myös käyttää vakuuskontakteja, jotta he voivat nopeuttaa todentamisprosessia.
Käsitellä asiaa
Tehdessään alustavan yhteyden vakuuskontaktin kanssa työhenkilö voi aina tunnistaa itsensä ilmoittamalla hänen nimensä, nimensä ja sen edustajan tai osaston nimen, jota hän edustaa. Työntekijän tulisi esittää kysymyksiä vain vakuuskontakteille, joita tarvitaan kotitalouden kelpoisuuden määrittämiseen tiettyyn tarkoitukseen. Lisäksi toimeksisaajan on dokumentoitava kaikki tiedot, jotka vakuusyhteys on ilmoittanut tapaustietueessa, mukaan lukien yhteyshenkilön nimi, nimi, puhelinnumero ja suhde kotitalouteen.
