Jokaisella organisaation johtamisesta vastaavalla henkilöllä on oltava vahvat hallintotaidot, joihin kuuluu sekä organisatorisia että teknisiä taitoja. Monet organisaatiot palkkaavat hallinnollisia avustajia varmistaakseen, että työ on suoritettu organisoidusti ja tehokkaasti. Nämä avustajat auttavat organisaatioitaan teknisessä työssä, kuten PowerPoint-esitysten asettamisessa ja tietojen tallentamisessa tietokantoihin. Hallinnollisen avustajan työtä on tehostanut edistyksellinen tietotekniikka ja tehokkaat puheviestijärjestelmät. Organisaatiokyky, kuten ajanhallinta ja viestintätaidot, ovat myös tärkeitä hallinnollisia taitoja.
Tietokonetaidot
Nykyaikaisessa työpaikassa hallinnolliset taidot vaativat tietokonetaitoja. Tehokkaat järjestelmänvalvojat ovat hallinneet liiketoiminnan perusohjelmistot, kuten PowerPoint, Excel, Outlook ja Word. Ammattilaisvalmentajan Karen Porterin mukaan hallinnollisten avustajien on oltava nopeasti kirjoitettavia ja tehokkaita Internet-tutkijoita. Nykyaikaiset hallinnolliset avustajat tekevät laajaa julkaisuja ja tekevät tiivistä yhteistyötä painopisteiden kanssa.
Johtamistaidot
Henkilö, jolla on vahvat hallinnolliset taidot, pystyy hallitsemaan omaa aikaa ja myös muiden aikaa. Hänen on järjestettävä työprioriteetit useille eri ihmisille, jotka työskentelevät aikataulujen ja kalenterin hallinnan parissa. Ajanhallinnan lisäksi odotetaan, että hallinnolliset taidot osoittavat johtajuutta, motivoivat ryhmää ja auttavat konfliktien ratkaisemisessa.
Kirjoitustaidot
Hallinnollisia taitoja voi laatia kirjallisia raportteja, jotka välittävät tehokkaasti organisaation ajatukset ja tavoitteet. Hän voi ilmaista ajatuksia niin, että tiimin jäsenet ymmärtävät selvästi, mitä heiltä odotetaan ja miten he voivat edetä. Muita hallinnollisia taitoja vaativia kirjoitustöitä ovat oikolukumateriaalit, liikekirjeiden laatiminen ja johtajan tai muun tiimin jäsenen antaman sanelun kirjoittaminen.
Tapahtumasuunnittelu
Tapahtumien suunnittelu on hallinnollinen taito, joka koostuu sekä sisäisten kokousten että ulkopuolisten tapahtumien suunnittelusta. Organisaatiot pyytävät hallinnollisia avustajia tekemään matkajärjestelyjä ja koordinoimaan niitä työaikatauluihin.
