Termi "tapaustutkimus" tuo mieleen potilaan historiaan ja hoitoon perehtyneen psykologin ja kirjoittaa yksityiskohtia, mutta itse asiassa tapaustutkimus on yhtä todennäköistä, että siihen liittyy alan tai lain tutkimusraportti. Se tunnistaa ongelman tai tarpeen, tutkii sen syitä, esittää erilaisia mielipiteitä ja ehdottaa tiettyjä toimia. Tähän liittyy paljon tietoa, minkä vuoksi saatat haluta esitellä sen yhdessä tiivistelmän kanssa - ylimääräisen asiakirjan, kuten mini-raportin, joka vahvistaa tärkeimmät tiedot.
Yhteenveton ymmärtäminen
Ajattele yhteenveto ajan säästötoimenpiteenä. Se ei välttämättä ole sinulle, vaan niille ihmisille, jotka aikovat vastaanottaa ja tarkastella tutkimusta. Se tallentaa tärkeimmät tiedot, joten lukijat voivat ymmärtää tietojasi ja päätelmiäsi murto-osan ajasta, jolloin ne saattavat lukea koko tutkimuksen. Jos esimerkiksi olet taloudellinen johtaja, joka rakentaa liiketoimintamallin suunnitelluille tietotekniikkahankinnoille, saatte yhteen johtoryhmänne panoksestaan keskittyen varojen hankkimiseen tietyille IT-hankkeille. Tapaus selittää heidän henkilökohtaiset motivaatiot ja tarpeet ja heidän halunsa osallistua korkean tason strategisiin päätöksiin. Jotta se olisi tarkka ja uskottava, sen on oltava erittäin yksityiskohtainen. Huipputason johtajilla ja ylemmillä virkamiehillä on paljon levyjä, joten he saattavat lykätä koko raportin lukemista, koska se on varmasti aikaa vievä projekti. Jos teet raportin mukana yhteenvedon yhteenvedosta, se on todennäköisempää lukea.
Tietojen valmistelu
Haluat sisällyttää tarpeeksi yksityiskohtia tutkimuksestasi tiivistelmään, jotta se olisi tehokas ja pakottava, mutta lyhyt on avainasemassa. Yhteenvetonsa pitäisi vastata useimpiin - jos ei kaikkiin - tärkeisiin kysymyksiin, joita ylemmällä johdolla voi olla, mutta olla suhteellisen lyhyt. Hyvä paikka aloittaa, on tarkastella tutkimusta ja huomata, mitä sinulle tärkeimmät tiedot hyppää.
Yhteenveton järjestäminen
Vaikka tapaustutkimus on 300 sivua, haluat säilyttää yhteenvedon 10 sivun verran. Jos tutkimus on lyhyempi, sinun pitäisi olla myös yhteenveto. Saatat aloittaa esittelystä, jossa selität, miksi olet valmistellut tapaustutkimuksen, vaikka se johtuisi siitä, että korkeamman tason johto pyysi sitä. Selitä, miksi tutkimus oli tarpeen. Kuvaile, miten teit tutkimuksesi. Määritä havainnot ja tee sitten suositukset. Useimpien yhteenvetojen perusteella vastaavan raportin sana sanalle mainitseminen on huono idea, mutta kun olet yhteenveto tapausta tai tutkimusta, on sallittua "leikata ja liittää" suositusosion osia.
Asiakirjan kirjoittaminen
Kaikilla suurilla analyyttisillä mielillä ei myöskään ole sanaa sisältävää lahjaa. Jos kirjoituksesi ei ole vahva puku, kannattaa harkita aivosäilytystä johtoryhmän kanssa ideoitaan tai palkata ammattilainen kirjailija, joka laatii yhteenvedon teille muistiinpanojen perusteella. Jos olet luottavainen kykyihisi, muista, että yhteenveto on ensimmäinen ja paras mahdollisuus saavuttaa yrityksesi tavoitteet. Käytä kieltä, joka tekee selväksi, että uskot vahvasti liiketoimintasi tapaan. Muista, että vaikka tiedät oman osaamisalueesi sisältä ja ulkoa, yleisösi, usein korkeamman tason johtaminen, voi olla vain yleiskatsaus omasta erikoistumisalueestasi.
