Vapaamuurarassa 60-luvulla oli loukkaus kutsua joku byrokraatti. Nykyään enemmän amerikkalaisia työntekijöitä työskentelee byrokraattisissa organisaatioissa kuin koskaan aikaisemmin. Johtajien, johtajien ja esimiesten määrä on noussut 90 prosenttia vuosien 1983 ja 2014 välisenä aikana. Samana aikana muiden roolien työllisyys kasvoi vain 40 prosenttia. Näiden organisaatioiden katsotaan olevan tukevia ja vanhanaikaisia, eikä niitä pidetä järkevinä perusteiksi, jotka on suunniteltu maksimoimaan voiton.
Byrokraattisen organisaation määritelmä
Nykyinen byrokraattinen kulttuuri on yhtä suosittu kuin vuosisatoja sitten. Tällainen organisaatiorakenne perustuu byrokraattiseen hallintoteoriaan, jota saksalainen sosiologi Max Weber käytti ja kuvasi. Hän uskoi, että tämä oli tehokkain tapa järjestää organisaatio.
Byrokraattista organisaatioliiketoimintamallia luonnehtivat standardoidut prosessit ja tiukat säännöt. Jokaisella työntekijällä on selkeästi määritelty rooli ja vastuut. Byrokraattien yhteinen piirre on persoonattomuus. Työntekijät palkkaavat heidän kykynsä suorittaa niille osoitetut tehtävät, ja persoonallisuudella on vähän tekemistä heidän menestyksensä kanssa.
Byrokraattisessa organisaatiossa rekrytointiprosessi on muodollinen ja siihen liittyy työkohtaisia testejä. Kampanjat perustuvat ansioihin, jotka eivät ole riippuvaisia palvelussuhteesta. Työntekijät ovat erittäin erikoistuneita, minkä vuoksi tällaisella yrityksellä voi olla satoja työpaikkoja.
Byrokraattisen rakenteen keskeiset ominaisuudet
Kaikilla byrokraattisilla organisaatioilla on samanlaiset ominaisuudet. Näihin kuuluvat selkeä hierarkia, työnjako, muodolliset säännöt ja erikoistuminen. Jokaisella työntekijällä on asema ketjussa, ja jokaisen roolia valvoo joku seuraavalla tasolla. Päätökset kulkevat ylhäältä alaspäin.
Työntekijät on organisoitu yksiköihin, jotka perustuvat heidän taitoonsa ja työn laatuun. Heitä kohdellaan tasapuolisesti ja ylläpidetään persoonattomia suhteita kollegojensa ja johtajiensa kanssa. Kaikki yhtiön tekemät päätökset ja toimet kirjataan kirjallisesti. Järjestön perustana on pikemminkin säännöt kuin ihmiset. Weberin mukaan nämä prosessit edistävät tavoitteen saavuttamista tehokkaasti ja tehokkaasti.
Esimerkkejä byrokraattisista järjestöistä
Esimerkkinä byrokraattisesta rakenteesta on Yhdysvaltain sotilaallinen. Joukkueet on jaettu prikaatteihin, jotka on jaettu pataljooniin. Pataljoonat jaetaan yrityksiin, jotka jaetaan edelleen joukkoon. Jokainen joukkue koostuu useista joukkueista. Sama tapahtuu byrokraattisessa organisaatiossa. Jokaisella on selkeät roolit ja valtuudet.
Muita byrokratian esimerkkejä ovat moottoriajoneuvojen osasto, sairaalat ja hyötyyritykset. Yleensä tätä organisaatiorakennetta käyttävät yritykset, valtion virastot ja suuryritykset, jotka työllistävät satoja tai tuhansia ihmisiä ja tarvitsevat seurata tuloksia tiiviisti.
Matriisi versus byrokraattiset organisaatiorakenteet
Organisaatiorakenteita on erilaisia, ja kullakin on sen etuja ja haittoja. Byrokraattinen kulttuuri sai paljon kritiikkiä siitä, että hän oli liian jäykkä ja persoonaton. Matriisirakenne on syntynyt vastauksena näihin haasteisiin. Tämä organisaatiomalli yhdistää projektin ja toiminnalliset rakenteet, joiden avulla informaatio voi matkustaa nopeammin.
Matriisiorganisaatiossa jokainen työntekijä raportoi johtajalle tai tiimipäällikölle, mutta ei toimi suoraan hänen valvonnassaan. Lisäksi hänellä voi olla tehtäviä useissa osastoissa, kuten markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa. Näin työntekijät voivat oppia toisiltaan ja suorittaa monenlaisia tehtäviä. Yleensä matriisirakennetta käyttävät muutokset ja innovaatiot korostavat organisaatiot. Tiimityö on avainasemassa ja sitä arvostetaan yleensä yksittäisten saavutusten yläpuolella.
Mikään organisaatiorakenne ei ole täydellinen. Ennen kuin valitset yhden yrityksellesi, ota aikaa oppia eri vaihtoehdoista. Esimerkiksi byrokraattinen rakenne voi lisätä tuottavuutta ja suorituskykyä, mutta se antaa työntekijöille vähemmän mahdollisuuksia luovuuteen ja päätöksentekoon. Matriisirakenne puolestaan tarjoaa paljon vapautta ja joustavuutta, mutta se voi myös johtaa kaaokseen ja vallan kamppailuihin.
