Siivousliiketoiminnan esittelykirjettä käytetään prosessina, jossa uusi asiakas perehdytetään liiketoiminnassa tarjoamiin etuihin ja palveluihin. Tämän kirjeen on oltava selkeä, täsmällinen ja näyttävä ammattilainen. Sen tulisi sisältää joitakin taustainformaatiota yrityksestä. Kun siivousliike ottaa käyttöön johdantokirjeen, samaa kirjaa käytetään kaikissa uusissa asiakkaissa.
Käytä yrityskirjeitä. Paras tapa kirjoittaa kirjoitusviesti on yrityksen kirjelomakkeiden käyttö. Kirjelomakkeessa on yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero. Jos käytät tavallista paperia, lisää nämä tiedot yläreunaan.
Osoita kirje. Käyttöönottokirje on osoitettava suoraan yhteyshenkilölle. Jos se on yritykselle, eikä ole mitään erityistä yhteyshenkilöä, ota se yhteyttä yrityksen nimeen.
Ilmoita kirjeen tarkoitus. Kirjeen alussa on mainittava syyt, miksi kirjoitat tätä kirjettä. Selitä, että kirjoitat sen tervetulleeksi uudelle asiakkaalle ja esitellä liiketoimintaa.
Kiitos asiakkaalle. Yksi kirjeen tarkoituksista on ilmaista kiitollisuutesi asiakkaalle liiketoiminnan valinnasta. Tee asiakkaasta tuntuu tärkeältä.
Esittele liiketoiminta. Sisällytä yrityksen perustiedot, kuten tarjottujen siivouspalvelujen tyypit. Lisää taustatietoja, kuten aikaa, jonka yritys on toiminut. Selitä palvelut, joita yritys tarjoaa ja mikä asettaa yrityksesi erilleen muista. Korosta positiivisia ominaisuuksia, kuten suuri asiakaspalvelu ja että asiakastyytyväisyys on yksi yhtiön tärkeimmistä painopisteistä.
Tarjous vastata kaikkiin kehon viimeiseen kysymykseen. Kysy kommentteja tai huolenaiheita, joita asiakas voi olla. Muistuta asiakasta siitä, että hänen tyytyväisyytensä on ensisijainen tavoite, eikä hänen pitäisi epäröidä soittaa mistä tahansa syystä.
Sulje kirjain. Tämäntyyppinen kirjain päättyy tyypillisesti sanaan "Vilpittömästi", jota seuraa yrityksen nimi ja nimesi. Sisällytä puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
