Kun työntekijä ylittää rajat, hän usein asettaa muutkin hankaliin paikkoihin. Raja-arvojen ylittäminen saattaa sisältää luottamuksellisten paperityyppien lukemisen, työntekijöiden liian henkilökohtaisten kysymysten esittämisen tai valvojan valtuuksien turvaamisen. Kun työntekijät tarkoituksella ja toistuvasti ylittävät ammatilliset ja henkilökohtaiset rajat, se voi johtaa huonoon moraaliin, jos sitä ei välittömästi käsitellä. Määrittele työpaikkasi rajat niin, että työntekijät ymmärtävät, mitä yritys pitää asianmukaisena tai epäasianmukaisena käytöksenä. Näin pystyt käsittelemään paremmin työntekijöitä, jotka ylittävät heidät ja korjaavat tilanteen.
Yksityinen keskustelu
Vältä julkisia huomautuksia - neuvoa työntekijöitä yksityisesti, kun he harjoittavat käyttäytymistä tai toimia, jotka ylittävät linjan. Soita työntekijälle toimistoon, kuvaile havaintojasi ja ongelmaa ennen kuin pyydät työntekijää selittämään toimiaan. Varmista, että työntekijä ymmärtää yhtiön säännöt ja käytännöt ennen minkäänlaisten kurinpitotoimien hallinnointia. Selvitä työntekijän toimenkuvaus, työpaikan säännöt ja käytännöt sekä usein havaitut käytännöt, kuten ammatillisen etäisyyden säilyttäminen kollegoiden ja valvojien kanssa.
Yhteisymmärrys
Kysy työntekijältä, mitä vaikutusta hän ajattelee hänen käyttäytymisensä muille, jotta hän ymmärtää, miksi on ongelma. Työntekijöiden muutosta ei tapahdu, ellei kurinalainen työntekijä suostu toisiinsa. Kysy työntekijältä, mitä hän tekee toisin, jotta vältetään rajojen ylittäminen. Tämä on tärkeää selventää ja sopia, koska se, mitä työntekijä ajattelee ylittävän, ei välttämättä ole hänen ohjaajansa mielestä.
havainto
Suunnittele päivämäärä, jolla seurataan työntekijän käyttäytymisen korjaamiseksi toteutettuja kurinpitotoimia. Korjaustoimenpiteiden on vastattava käyttäytymisen vakavuutta. Esimerkiksi jos työntekijä viittaa yrityksen johtoon lyhennetyllä, tutulla ensimmäisellä nimellä, korjaavien toimenpiteiden pitäisi alkaa keskustelemalla asianmukaisista tavoista käsitellä korkeampia yrityksiä. Sinun ei tarvitse lopettaa jotakuta, joka kutsuisi yrityksen presidenttiä, Susan Johnsonia, kuten Susien nimeä, ellei työntekijällä ole lupaa tehdä niin. Huomioi työntekijän käyttäytyminen kurinpitotoimien hallinnoinnin jälkeen, joten sinulla on konkreettista palautetta seuraavan kokouksen aikana.
Varoitus
Jos työntekijä jatkaa rajojen ylittämistä, istu työntekijä alas ja kerro hänelle, että ongelma esiintyy edelleen. Työntekijän tulee olla tietoinen hänen toimiensa seurauksista ja ottaa vastuu käyttäytymisestään. Jos huomaat, että työntekijä yksinkertaisesti kieltäytyy noudattamasta yritysstandardeja, muistuta häntä siitä, että voidaan ryhtyä vahvempiin toimenpiteisiin, jopa keskeyttämiseen tai irtisanomiseen. Kun henkilökohtaisia tai ammatillisia rajoja loukataan raskaasti, työntekijä voisi olla matkalla lopettamisen tiellä.
Dokumentointi
Jokaisen työntekijän kanssa pidetyn kokouksen päätyttyä dokumentoi keskustelu ja tulos. Tämä helpottaa helpompaa ja tosiasiallisempaa seurantaistuntoa, jos käyttäytyminen jatkuu. Muodollista dokumentointia varten allekirjoita ja päivitä yhteenveto tapahtumista ja kurinpitotoimista ja pyydä työntekijän allekirjoitusta keskinäisenä sopimuksena siitä, että hänen käyttäytymistään on käsitelty riittävästi. Anna työntekijälle jäljennös asiakirjoista ja aseta alkuperäinen asiakirja työllisyystiedostoon.
Seuranta
Kun työntekijä korjaa käyttäytymistään tai korjaa tilanteen, seuraa ja hyväksyy hänen työnsä ongelman korjaamiseksi. Sinun ei tarvitse ylistää häntä yksinkertaisesti tekemästä sitä, mitä hänen piti tehdä muutenkin, vaan ilmaista arvostusta hänen tunnollisuudestaan sen varmistamisessa, että hän ei ylitä ammatillisia tai henkilökohtaisia rajoja työpaikalla.
