Verizonin arvotiedot ovat sen tehtävänkuvaus tai arvotodistus, joka sisältää yrityksen julkisen tehtävän. Yhtiö merkitsee ilmoituksen sisällön "Sitoumus ja arvot". Selvityksessä esitetyt arvot ohjaavat jokaista toimintaamme yrityksen mukaan.
Asiakkaat
Asiakkaat näkyvät näkyvästi arvojen julkistuksessa. Selvityksen mukaan asiakaskokemus ja huippuluokan viestintäpalvelun tarjoaminen ovat liiketoiminnan pääasiallinen tarkoitus. Lausunnossa todetaan, että yritys on tuottava, tarjoaa hyviä tuottoja osakkeenomistajilleen ja arvokasta tuotetta yhteiskunnalle, jos se keskittyy asiakaspalveluun ja yhteisön vastuuseen. Jos näin tapahtuu, se "tunnustetaan suureksi yhtiöksi" lausuman mukaan.
Rehellisyys ja kunnioitus
Kaksi niistä arvoista, jotka Verizon tunnistaa lausunnossa, ovat eheys ja kunnioitus. Yhtiö sitoutuu osoittamaan rehellisyyttä, keskittyen olemaan "rehellinen, eettinen ja etukäteen" kaikkien suhteidensa perusta. Samoin yhtiö mainitsee kunnioituksen, kun otetaan huomioon, että kunnioitusta annetaan kaikille, joiden kanssa yritys toimii. Kunnioitus lausunnossa kattaa myös monimuotoisuuden, yksilöllisyyden ja kunnioittavan huomion näkökulmiin.
Performance Excellence
Yrityksen suorituskyky itse ei saa paljon huomiota Verizon-arvotiedotteessa, mutta se on merkitty perusarvoksi. Erinomaisen suorituskyvyn varmistamiseksi Verizon mainitsee innovaation ja tiimityön keskeisinä osatekijöinä, joita se erityisen arvostaa ja kannustaa. Asiakkaan viittaaminen jälleen kerran, yhtiön lausunto kertoo, että sen toiminnan painopiste on asiakkaan kokemuksen parantamisessa Verizonin ja sen palvelujen kanssa.
vastuullisuutta
Vastuullisuuden hyväksyminen toiminnastaan on Verizon-arvotiedotteen neljäs perusarvo. Lausunnossa todetaan, että jokainen yritys, joka osallistuu yritykseen, on vastuussa omasta toiminnastaan. Samalla tavalla yritys itse on vastuussa toiminnastaan. Tähän vastuullisuuskysymykseen sisältyy sekä sisäinen kulma (toisiaan tukevat työtoverit) että ulkoinen kulma (ei pettymysasiakkaita).
