Yleisölausunto sisältää tiivistelmän yhteenvetoista asiakassegmentin demografisista ja psykografisista ominaisuuksista. Siihen sisältyy tyypillisesti ikä, ammatti ja yritysten välisen viestinnän osalta yrityksen koko. Muut näkyvät elementit voivat vaihdella tuotteen suorituskyvyn painopisteistä tuotteen etuihin.
tehtävät
Yleisölausunto antaa markkinointiosastolle mahdollisuuden kehittää tarkasti kohdennettuja viestejä, jotka puhuvat kohdemarkkina-segmentin tarpeista, toiveista ja toiveista. Se auttaa myös kaikkia markkinointiryhmän jäseniä samalle sivulle. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun markkinointimateriaalin elementtejä ulkoistetaan. Oletetaan esimerkiksi, että sisäinen markkinointitiimi kehittää kokonaisvaltaista strategiaa, mutta he palkkaavat freelancerin kirjoittamaan kirjeen ja käyttävät itsenäistä urakoitsijaa kehittämään radiopaikan. Yleisölausunto tarjoaa sekä freelancerille että radiopaikan kehittäjälle erittäin tarkan parametrien joukon. Tämä minimoi mahdollisuuden saada myyntikopioita tai radiotapahtumia, jotka kiskovat pois kiskoista.
Osastojen välinen viestintä
Yleisölausunto kannustaa myös eri osastojen välisen viestinnän johdonmukaisuuteen. Esimerkiksi markkinointi- ja myyntiosastot käsittelevät samoja yleisöjä, mutta hyvin erilaisissa yhteyksissä. Markkinoijat tavoittavat yleisöä mainosten tai mainosten kautta, kun taas myyjät vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Selkeä ja tiivis yleisölausunto voi varmistaa, että molemmat yksiköt saavat saman viestin markkinoinnin ja myynnin lähestymisestä.
