Markkinointiviestintävälineitä käytetään yrityksen tuotteiden ja palveluiden edistämiseen. Useimmilla yrityksillä on markkinointiviestinnän (MARCOM) osastot, jotka ovat tiukasti sitoutuneet näiden työkalujen suunnitteluun ja kehittämiseen. Viestintämarkkinoinnin työkaluja on monia, kuten mainonta, myynninedistäminen, suhdetoiminta, suoramainonta ja jopa sponsorointi. Useimmat yritykset käyttävät näitä eri työkaluja.
Mainonta
Mainonta on erittäin yleinen markkinointiviestintäväline. Mainosta voidaan käyttää yrityksen viestin tehokkaaseen saamiseen suurille yleisöille. Yritykset voivat käyttää useita erilaisia mainoksia, mukaan lukien aikakauslehti, sanomalehti, radio, televisio ja jopa Internet-mainonta. Tehokkain yleensä seuraa AIDA: n yleistä kaavaa (huomio, kiinnostus, halu, toiminta) artikkelin "Aina toimii mainosmuoto" mukaan copywriting.com. Mainoksen otsikko saa tyypillisesti lukijan huomion ja sitten kiinnittää kiinnostuksensa ja haluaan yrityksen tuotteita. Näin ollen hän toimii menemällä myymälään ja ostamalla tuotteen.
Myyntikampanjat
Myynninedistämistoimet ovat toinen tehokas viestintämarkkinoinnin työkalu. Myynninedistämistoimiin voi sisältyä tuoteselostuksia, kilpailuja, näyttelyitä, ilmaisia näytteitä, palkkioita, kuten "ostaa yksi / saada yksi ilmainen" kuponkeja ja muita kannustimia. Myynninedistämisen tavoitteena on edistää lyhyen aikavälin myyntiä lisäämällä tietoisuutta tuotemerkistä. Lopulta yritys pyrkii rakentamaan toistuvaa liiketoimintaa myynninedistämistarkoituksessa.
Julkiset suhteet
Suhdetoiminta on viestintämarkkinoinnin työkalu, joka auttaa yritystä varmistamaan positiivisen julkisen kuvan, joka on yksi maailman suurimmista online-liiketoiminnan resursseista. Suhdetoiminnan tavoitteena on auttaa kuluttajia ymmärtämään paremmin yritystä ja sen tuotteita. Suhdetoiminta voi sisältää julkisia esiintymisiä, kuten haastatteluja, lehdistötiedotteita ja jopa suurten urheilutapahtumien sponsorointia.
Suoramarkkinointi
Suoramarkkinointi on toinen erittäin tehokas viestintämarkkinoinnin työkalu. Suoramarkkinointi voi sisältää postin ja sähköpostin tarjouksia, luetteloita ja jopa suoria vastauksia televisiossa ja radiossa. Esimerkiksi useimmat kaapeliostosohjelmat käyttävät suoramarkkinointia myymään tuotteitaan.
Suoramarkkinoinnin tulokset voidaan helposti mitata, toisin kuin useimmat viestintämarkkinoinnin työkalut. Esimerkiksi yritys voi syöttää tilauslomakkeen asiakkaille lähetettävään suoramainontapakettiin lisäämällä tietyn koodinumeron. Yhtiö voi käyttää koodia 110 edustamaan 10.1. Näin yritys voi laskea kunkin sijoituksen sijoitetun pääoman tuoton tai kokonaistulot miinus kulut.
Henkilökohtainen myynti
Henkilökohtainen myynti on toinen erittäin yleinen viestintämarkkinointityökalu. Yrityksillä on sekä sisä- että ulkopuolella myyntiedustajat markkinoida tuotteitaan kuluttajille ja yrityksille. Henkilökohtaisen myynnin yksi etu on, että se tarjoaa kaksisuuntaisen viestinnän. Asiakas voi esittää kysymyksiä yrityksen tuotteista tai palveluista ja tehdä sitten päätöksensä ostaa. Joskus se voi kuitenkin viedä useita yhteystietoja myyntiin, etenkin korkeampien tuotteiden kohdalla.
