Markkinoiden segmentointi on prosessi, jossa markkinat jaetaan ryhmiin tai markkinarakoihin. Segmentointi tapahtuu yleensä kypsillä markkinoilla, kuten virvoitusjuomamarkkinoilla - esimerkiksi Original Coke, Cherry Coke, Kofeiiniton koksi, Diet Coke. Markkina-segmentti koostuu yksilöistä, ryhmistä tai organisaatioista, joiden ominaispiirteet aiheuttavat niille melko samanlaisia tuotetarpeita. Osana markkinointistrategiaa yrityksen on tutkittava markkinoiden segmentoinnin vaikutuksia.
tuotanto
Tärkeä etu, kun tuotteita myydään useammalle kuin yhdelle markkinasegmentille, on se, että yritykset voivat hyödyntää ylimääräistä tuotantokapasiteettia siirtämällä sen uusille segmenteille. Liiketoiminnan yleinen riski pienenee siksi, että yhtiö ei enää luota vain yhteen myyntituotemarkkinoihin. Tämä monisuuntainen strategia edellyttää kuitenkin enemmän tuotantoprosesseja. Kustannukset ja resurssitarpeet kasvavat myös. Yhtiön on selvitettävä, kompensoivatko kustannusten kasvun lisääntymisen tulot.
Jakelukanavat
Yksi syvimmistä muutoksista markkinoiden segmentoitumisessa tapahtui jakelukanavien ja Internetin kypsymisen myötä. Pienemmät yritykset voivat varautua hyvin hienosäädettyyn markkinarakoihin Internetin ansiosta ja kilpailla suoraan suuryrityksiä vastaan. Itse asiassa vallitsevien kasvuyritysten joukossa on tulla markkinajohtaja markkina-alueelle ja myydä yritys suuremmalle. Internetin pääasiallinen etu on se, että kapealla tuotteilla on laajempi yleisö, koska Internetissä ei ole maantieteellisiä rajoja.
Markkinointi
Jotta segmentti olisi elinkelpoinen, sen jäsenten keskuudessa on oltava tietty määrä homogeenisuutta, ja näiden jäsenten on oltava tavoitettavissa jonkin markkinointimallin avulla, kuten mainonta, myynninedistäminen ja suoramarkkinointi. Elinkelpoisen segmentin myötä yritys voi saada saman markkina-alueen kuin massamarkkinoinnilla. Segmentointi aiheuttaa kuitenkin lisää markkinointikustannuksia, koska yrityksen on myytävä eri kanavien kautta ja edistettävä enemmän tuotemerkkejä. Jokaisella tuotemerkillä on oma markkinointisuunnitelma ja se käyttää erilaisia pakkauksia.
hinnoittelu
Yritykset voivat säilyttää hintaerot eri tuotemerkkien välillä markkinoiden segmentoinnin kautta. Esimerkkinä monien yritysten hintaluokasta on hotellialalla. Useat hotellien markkinajohtajat ovat kehittäneet täysin erilaisia tuotemerkkejä, joilla on suuret erot hinnoittelussa ja kohdistuvat hyvin erityisiin markkinasegmentteihin. Esimerkiksi Marriott International on hienosäätänyt segmentointia hotellien markkinoilla, kuten tuotemerkit, kuten JW Marriott, sen huippuluokan ylellinen brändi. Marriott Vacation Club loma-asuntomarkkinoille; Fairfield Inn taloudellisen majoituksen markkinoille; Residence Inn laajennetuille vierailuille, tyypillisesti business-luokka; ja jopa AC Hotels by Marriott, jotka suuntautuvat designitietoiselle matkailijalle. Kuluttajat kussakin segmentissä saattavat olla valmiita maksamaan palkkion mukautetusta tuotteesta.
