Markkinoiden segmentointiprosessin toteuttaminen voi olla avain liiketoiminnan parempiin tuloksiin. Analysoimalla, kuka muodostaa markkinat, mitkä tekijät vaikuttavat näihin ihmisiin ja miten he käyttävät tuotetta tai palvelua, yritykset voivat paremmin vastata markkinoiden tarpeisiin. Markkinoinnin segmentointiprosessi auttaa organisaatioita oppimaan markkinoistaan, jotta he voivat tehdä juuri niin.
segmentti
Selvitä, miten segmentit voidaan jakaa tietyille markkinoille, ja varmista, että valitut segmentit ovat riittävän suuria tarjoamaan vankan asiakaskunnan. Ohio State Universityn tutkimuksessa todetaan, että markkinoijat segmentoivat usein iän, sukupuolen, sijainnin, perhe-elinkaaren ja väestötietojen perusteella. Lisäksi markkinoijat voivat tarkastella ostotaajuutta, keskimääräistä tilausarvoa, brändin uskollisuutta ja maksutapaa.
Analysoida
Katsokaa olemassa olevia asiakastietoja ja määrittele, onko yhdellä segmentillä suurempi todennäköisyys kuin toisella suurempi keskimääräinen tilausarvo tai ostaa useammin. Käytä näitä tietoja keskittyäksesi markkinointikampanjat asiakassegmentteihin, jotka tuottavat eniten tuloja.
Tehdä päätöksiä
Tarkista kaikki segmentointitiedot ja määritä, miten näitä tietoja voidaan käyttää lisää myyntiä varten. Harvard Business Reviewin mukaan yritykset voivat käyttää segmentointitietoja uuden hinnoittelun, mainonnan ja tuotepakkausten ohjaamiseksi.
näkökohdat
Markkinoiden mieltymykset muuttuvat ajan myötä valvonnan ulkopuolisten vaikutusten vuoksi. Esimerkiksi uusi tuote voi tulla markkinoille, yleisösi ikääntyy ja vuodenaikoja muutetaan. Jotta segmentointistrategiat edelleen auttaisivat varmistamaan uuden liiketoiminnan, arvioi segmentit usein.
