Yrityskonsultti ja asiantuntija Henry Mintzberg kuvailivat johtopäätösten tärkeyttä lyhyesti, kun hän sanoi: "Johto on ennen kaikkea käytäntö, jossa taidetta, tiedettä ja käsityötä kohtaavat." Yritysten päätöksenteon merkityksen perusteellinen ymmärtäminen osoittaa kuitenkin, että korkeimmalla päätöksenteolla on vaikutusta yrityksen kaikkiin näkökohtiin.
Työntekijöiden säilyttäminen
Tehokas johtaminen vaikuttaa työntekijän päätökseen jäädä tai jättää yritys. Siten johtajan tekemillä päätöksillä on valtava vaikutus yhtiön koko henkilöstön säilyttämisnumeroon. Mark Ernsberger, johtajakonsultointitoimisto Farr Associatesin toimitusjohtaja, selitti vuoden 2003 Washington Journal Journalin artikkelissa "Jos kysyt työntekijöiltä, mitä työntekijöiden säilyttäminen parantaisi, he mainitsevat johtoon liittyvän käyttäytymisen." Tämä on merkittävää, koska yrityksen liikevaihdon kustannusarviota koskevan vuoden 2007 kirjallisuuskatsauksen perusteella yritys menettää vajaat 10 000 dollaria jokaiselle työntekijälle, joka lähtee.
tehokkuus
Johtajan päätökset vaikuttavat usein siihen, miten toimisto toimii. Tämä voi muuttaa nopeutta ja johdonmukaisuutta, jolla yksilöt voivat työskennellä järjestelmässä. Peter F. Drucker, kirjassaan "Hallinto: tehtävät, vastuut, käytännöt", selittää, että johtajan päätökset voivat nopeuttaa tai hidastaa työn nopeutta valtavasti. Jos esimies päättää, että jokaisen myyntiedustajan käsittelemän tapahtuman osalta tarvitaan ylimääräistä paperityötä, se voi hidastaa niiden vauhtia. Jos johtaja päättää sijoittaa automatisoituihin arkistointijärjestelmiin näiden samantyyppisten lomakkeiden käsittelyyn, he voivat säästää työntekijöitä paljon aikaa ja nopeuttaa työnsä.
Asiakastyytyväisyys
Johtajan päätökset voivat vaikuttaa suurelta osin asiakastyytyväisyyteen. Ensinnäkin johtopäätökset voivat vaikuttaa työntekijän työtyytyväisyyteen, mikä puolestaan vaikuttaa heidän asiakaspalveluun. Aspect Communicationsin ja Radclyffe Groupin vuonna 2002 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että henkilöt, joita palvelevat ihmiset, jotka ilmoittivat työtään tyydyttävällä tavalla, olivat paljon tyytyväisempiä asiakaspalveluun kuin ne, joita palvelivat ihmiset, jotka ilmoittivat tyytymättömyydestään työtään.
Yrityksen maine
Johtopäätökset vaikuttavat koko heidän päättämänsä yrityksen hyvinvointiin. Joka päivä johtajat kohtaavat tärkeitä päätöksiä tuotekehityksestä, markkinoinnista ja turvallisuudesta. Heidän tuomionsa voi tehdä tai rikkoa koko yrityksen. Esimerkiksi British Petroleum, tai BP, vuonna 2010 kongressin todistuksessa myönsi, että tunteja ennen räjähdystä, joka tappoi 11 öljynporauslautan työntekijää ja vapautti satoja tuhansia gallonoita öljyä Meksikonlahdelle, koneen johtajat olivat tietoisia poikkeavuuksista ja varoitusmerkit, mutta päätti olla ryhtymättä toimiin. Tämä valinta johti siihen, mikä tuli yhdeksi historian tuhoisimmista öljyvuodoista, mikä aiheutti miljoonia dollareita arvokkaita vahinkoja rannikolle ja tuhoamaan alueen herkkää biologista monimuotoisuutta.
Johtava työn suojaus
Mikrotasolla johtajan päätökset vaikuttavat hänen omaan toimeentuloonsa. Tuomion laiminlyönnillä ei ehkä aina ole jäykkiä seurauksia, mutta joissakin tapauksissa huono päätöksenteko voi johtaa siihen, että johtaja menettää työnsä. Drucker selittää, että yritys ei voi menestyä lahjakkaalla henkilöstöllä ja arvokkaalla tuotteella; he tarvitsevat vahvaa johtajuutta, jotta he voivat osoittaa ponnistelunsa oikeaan suuntaan. Sellaisena johtajan päätöksistä voi käydä ilmi hänen kykynsä johtaa ja hänen soveltuvuutensa nykyiseen asemaansa.
