Organisaatiokommunikaatio - miten yritys kommunikoi - on elintärkeää liiketoiminnan selviytymiselle. Yleensä jos on ongelma, kaikki puhuvat siitä, mutta harvat yrittävät korjata sen. Käyttämällä erillistä menetelmää organisaatiosi viestinnän vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamiseksi voit toteuttaa muutoksia, jotka tehostavat tiedonsiirron yrityksen kautta.
kokoukset
Määritä, ovatko jotkin kokoukset tarpeettomia. Sherryn ja Stewart Fergusonin mukaan tutkimuksessa "Organisaatioviestintä" ei tueta ajatusta, että kasvotusten tapaamiset ovat tehokkaampia kuin puhelinkeskustelut. Arvioi kokouksiasi nähdäksesi, kuinka paljon elintärkeää tietoa todella lähetetään ja korvaa tehottomat kokoukset nopeasti puheluilla.
Sähköpostimerkinnät
Kysy työntekijöiltä, onko heillä vaikeuksia ymmärtää organisaatiosi sähköpostiviestien tarkoitusta. Sähköpostin helppouden vuoksi monet johtajat kirjoittavat jokaiselle satunnaiselle ajatukselle, että heillä on ja jaat se työntekijöiden kanssa. Tämä heikentää sähköpostiviestinnän vaikutusta. Työntekijät odottavat, että sähköposti sisältää tietoja, jotka eivät ole tärkeitä. Varaa sähköpostiviesti tärkeisiin ilmoituksiin ja varmista, että kaikki tietävät, että heidän yrityksen sähköpostinsa lukeminen on vaadittu toiminto.
Generational Divide
Koko työelämään tuleva nuorten sukupolvi ei halua puhua puhelimessa. Tekstiviestit ovat ottaneet puhelinkeskusteluja. Voit käsitellä tätä kahdella tavalla. Kerro nuorille työntekijöillesi, että hyvä puhelinetiketti on heidän työpaikkojensa vaatimus. Odotat tiettyjä viestejä puhelimitse, koska ne ovat monimutkaisempia. Vähemmän monimutkaisia viestejä varten voit sallia tekstiviestin lähettämisen työntekijöiden keskuudessa. Tämä voi olla hyödyllinen työkalu, jos se rajoittuu lyhyisiin tietomääriin.
Laita paras kommunikaattori ylhäällä
Jeanine Guercin mukaan artikkelissaan "Miten tunnistaa vahvuudet ja heikkoudet organisatorisen arvioinnin avulla" on tärkeää tehdä käyttäytymisarviointi tunnistamaan työntekijät, joilla on piilotettuja lahjoja. Jos löydät suuren kommunikaattorin henkilöstönne keskuudessa, laita tämä henkilö viestintäketjun yläreunaan. Tee hänestä vastuu tärkeiden tietojen välittämisestä muille työntekijöille. Tulet palkitsemaan ja tunnustamaan työntekijän lahjakkuutta ja vahvistamaan yrityksen viestintäkanavia.
Etsi sosiaalinen järjestys
Arvioi organisaation yhteiskunnallista järjestystä. Tämä ei ole komentoketju; tämä on henkilökohtaisen vuorovaikutuksen malli. Katherine Miller, kirjassaan "Organisaatioviestintä", muistuttaa, että sosiaalinen järjestys voi määrittää viestintälinjat. Jotkut työntekijät ovat ystäviä, jotkut saattavat olla vastustajia, ja toiset saattavat jäädä pois silmukasta. Jos olet luottamassa viestintään matkustaa joku ulos silmukasta vastustajaan, pyydätte taukoa viestiradalla.
