Kuuleminen "Se ei ole minun työni" työntekijöiltä katoaa ja turhauttaa jokaista johtajaa. Vastuulliset työntekijät ovat kaikkien johtajien tavoite, mutta sen saavuttaminen on jatkuvasti vaikeaa. Koulutuksella voi olla dramaattinen vaikutus työntekijöiden vastuullisuuteen, ja hyvin suunniteltu ohjelma on menestyksen avain. Oppiminen odotusten asettamiseksi ja menestyksen mittaamiseksi sekä työntekijöiden säännöllisen viestinnän tarjoamiseksi ovat keskeisiä elementtejä erinomaiselle koulutukselle.
mittaus
Yksi suurimmista esimerkkejä suorituskyvyn mittaamisesta löytyy urheilusta. Koulutus, joka käyttää urheilua mittausvälineenä, osoittaa tämän asian. Suorita toiminta pitämättä pisteitä. Keilailu ja golf voivat osoittaa tämän, koska useimmat työntekijät voivat kilpailla. Varmista, että sinulla on tarkkailijoita, jotka keskustelevat siitä, mitä he näkevät. Monet osallistujat yrittävät pitää pisteet ja luoda voittajia ja häviäjiä. Keskustele pisteiden pitämisestä liiketoiminnassa ja siitä, miten se motivoi työntekijöitä.
odotukset
Odotuksiin keskittyvä toiminta on "Broken Shapes". Leikkaa tavallinen pahvikappale tai vastaava materiaali useisiin eri kokoisiin muotoihin. Toista tämä vaihe luoda kolme tai neljä erilaista sarjaa. Jaa osallistujat ryhmiin ja jaa kappaleet ryhmälle. Älä kerro heille, mitä tehdä. Huomioi, miten ryhmät käyttäytyvät, ja 10 minuutin kuluttua ota ryhmät uudelleen keskusteluun. Useimmat ryhmät ilmoittavat turhautumisesta. Tarkista, miten odotukset olisivat voineet tehdä tämän toiminnan onnistuneemmaksi. Toista toiminta, mutta selitä, mitä ryhmän on luotava. Jokainen ryhmä saavuttaa menestyksen.
Viestintätoimet
Jaa osallistujat kahteen ryhmään. Pyydä osallistujia laatimaan lausunto heille tärkeästä asiasta. Tämän lausunnon pitäisi olla noin pituinen. Kehota yhtä osallistujaa lukemaan hänen lausuntonsa kumppanilleen, joka sitten toistaa tärkeimmät kohdat hänen tyytyväisyyttään. Toinen osallistuja ei voi lukea hänen lausuntoaan ennen kuin ensimmäinen harjoittelija on samaa mieltä siitä, että hän on toistanut oikein. Tämä toiminta osoittaa, kuinka vaikeaa on kommunikoida tehokkaasti.
Toimintasi varmistaminen
Työntekijöiden vastuullisuuden koulutustoiminta on onnistunut. Varmista, että jokainen ohjelman osanottaja luo koulutuksen lopussa toimintasuunnitelman. Tämän suunnitelman on sisällettävä se, miten se, mitä hän on oppinut, palaa työhönsä. Valvojien tulee tavata viikoittain jokaisen osallistujaa keskustellakseen toimintasuunnitelman edistymisestä. Kuukauden lopussa tarkastele kaikkien toimintasuunnitelmien edistymistä ja tee tarvittavat muutokset. Jatka kuukausittaisia kokouksia, kunnes kaikki tavoitteet on saavutettu.
